无论是质量为题或者使用问题，我们在大部分主要城市都可以提供上门维修服务。我们的产品通常寿命都可以超过10-15年，产品本身提供5年质保. 对于绝大多数消费者，我们产品唯一可能出现的问题就是卡转，按照这个视频也很容易解决。 http://v.youku.com/v_show/id_XNjI2MjA3NzU2.html
>> 贝克巴斯DM280 请问带不带空气开关的？
DM280 配备内置空气开关，因此不需要预留墙面开关，
>> 贝克巴斯DM280 请问becbas280和300的区别在哪里？难道后者处理硬骨的能力还差些？
DM280 采用了DM400,500 等型号的浇注研磨锤，DM300 目前采用的是与100，200 相同的冲压研磨锤，所以DM280 对骨头的撞击力要强大一些，DM300 有全包隔音罩，DM280 是半包，因此DM300 的声音会小一些。 这些就是主要区别。 除此之外DM300 的研磨腔容积要大一些，但是这一般情况下不会影响使用。
>> 贝克巴斯DM280 请问普通插座可以吗？有没有特殊要求？
普通插座就可以，没有其他特殊要求。
>> 贝克巴斯DM280 请问水槽下的橱柜里要留插座吧？在什么位置比较好？我的水槽比较小。
插座留在水槽那套柜体内就可以了， 很少有线不够长的情况。
>> 贝克巴斯DM280 请问如果一般洗碗时，不开启粉碎机，可以完成排水嘛？
在不启动产品时，是可以正常排水的，落下去的固体垃圾会停留在研磨盘上，而水会顺着小孔顺水流走。
>> 贝克巴斯DM280 请问这款机器有没有设置止回装置？如果在工作状态时，主管道堵塞，水往回返进机器会不会造成机器损坏？安装机器之后可不可以用市面上的低温管道疏通剂？谢谢。
如果在很偶然的情况下，下水管阻塞后，机器内部可能会有一定存水，这对产品本身是没有任何伤害的，同时少量的疏通剂也同样不会对产品造成伤害。 事实上使用厨余垃圾粉碎机后，下水管阻塞的几率会明显减少，原因是产品研磨盘高速旋转时会增加排水的水流速度，不易造成油脂附着，并且研磨后的细小颗粒也会带走之前附着在管壁的油脂。对
>> 贝克巴斯DM280 请问此款要求洗菜盆的下水口内径是多少？谢谢！
内径是90, 外径110-114. 可以通过变径接口配合140，160，180 外径的水槽下水使用。
>> 贝克巴斯DM280 请问如果安装了这个装置，下水道堵塞了怎么疏通？
使用垃圾处理器会减少下水管淤堵的几率，直流永磁电机2800转以上的高速旋转力会将水流加速排出，伴随着食物残渣粉末，可以大大减少油脂附着在下水管管壁的几率。
>> 贝克巴斯DM400 请问这个产品多重？悬挂在水槽上盆底会变形吗？
贝克巴斯采用的直流电机，DM400净重4.4kg,水槽是承受得住的，请您放心购买。
