您可以提交申请要求补发或者申请换新，
>> TCLDES12 我买了这款DES12除湿机，想问下没人在家的时候开着除湿安不安全，会不会自燃？
可以在无人的情况下开启机器连续除湿，请确保机器周围没有易燃物，水箱满水就会停止运行，机身外壳采用的是ABS材料，强度高、耐腐蚀、耐高温，亲可以放心使用呢~如有更多疑问，欢迎垂询在线客服，
>> 美丹饼干 我想问下没个大包装里面分很多小包装吗
是的，里面有独立小包装的。
>> 索尼MDR-1ADAC/M 你好，我想问下没电了不用dac，插3.5mm线，音质和1A区别大吗？还是说和1A一样？
用3.5mm线音质没有1A的好，
>> AppleMD818FE/A 我想问下没写多少米的线是多长啊
1.2M！
>> 李维斯石英男表 麻烦问下，这个手表的表带是如何打开的，是有按钮按一下打开，还是暴力打开的？图片上看不出来。
欢迎拨打保修卡上的售后电话，我们的售后客服讲详细解答您的疑问或者你问下售后怎么回答。
>> COMFASTCF-7300ND 你好！我想问下哦，就是电视机的可以用的吗?电视是带WIFI 功能的，但是WIFI的信号源在隔壁10M的客厅中，能接收的到吗
建议问下厂家您的电视支持什么芯片的网卡，这样我们才好给您推荐合适的哈，
>> 达尔优机械师 我想问下，简约版199的那个键盘，是什么轴的，青轴还是？
具体问下哪款产品的客服亲~ 简约版199有黑轴和青轴的都有 没办法给您具体回答亲~
>> 熊猫T-09 你好问下我现在订，后天可以到吗
这个需要您问下我们客服了。
>> 雷柏9300P 我之前买的这款键盘鼠标，现在在用，但是出现经常键盘失效的情况，之前以为是电池没电了，换了电池后没两三天，又出现失效的结果，就是敲任何键都没有反应。想问下这种情况如何解决？
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
