这款烟机的尺寸是750MM*370MM*490MM(长宽高）您要测量好您家的安装位置是否有限制哦，详情您可以直接联系在线客服给您解析。
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 买的灶打不着火，天燃气公司问了，气没有问题，请问怎么回事？给商家打电话从早打到下午都没有人接，广告显示24小时热线服务，真是醉了。
樱雪所有产品整机保修一年，保修期内有问题可拨打樱雪全国统一服务热线：4008303388/076023136767，或者联系我们在线客服处理处理也可以的
>> 樱雪H1512(B) 有售后服務嗎？包安裝嗎？
这里烟机有提供免费上门安装服务，免费安装包含上门费，挂机费，试机费，包装箱内配件安装费，（偏远镇级地区除外，联系在线客服了解）如有其他需求是需要收取费用的哦，不提供打烟道孔服务，建议找专业的打孔师傅。樱雪所有产品整机保修一年，烟机电机保修5年。保修期内有问题可拨打樱雪全国统一服务热线4008303388，售后专业师傅会在约定时间内为您免费上门处理，偏远地址另查询。
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 天然气单灶99元那款是大火灶吗？
这款JZY/T/R-T1501(G)W 台式 燃气灶具 （天然气）额定热流量3.8（KW），支持一般家庭的正常使用，普通爆炒还是没有压力的。
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 煤气是液化气吧，
一般灌装的瓶装上注明石油液化气的是液化气，我们的商品有使用液化气和天然气两种版本请您根据家里使用的气源购买哦。
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 我买的天然气的，但是接头和我以前接头不一样，我以前是拧进去的，这个是要软管呀，你们有没有卖这个转接头的呀
很抱歉给您带来困扰，我们这款单子是本身自带软管接口的，没有转换接口可以使用，页面有注明商品接口和图片的，我们品牌台嵌两用的天然气灶具才是螺纹接口的，请您注意购买。
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 你好，天然气的是不是可以直接用？有什么需要特别注意的吗？
请问您家的接气管接气口是软管连接还是螺纹口的呢？（ 这款灶具是适用软管连接的）
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 买错了，怎么办？我要煤气的
购买错气源是可以更换灶具内部配件，具体请联系我们在线客服咨询，
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 我家是天然气，怎么通上管子，打不着火？
灶具直接接上接气管卡扣固定好，就可以打火使用了，使用有问题都可以咨询我们在线客服或者热线4008303388，
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 我是福州市用户，我家使用管道煤气，贵公司生产煤气灶可以用吗？
这款灶具是可以使用管道天然气的，但顾客需要注意气管接头是否是直插式的，我们这款灶具天然气的和液化气的都是只能用直插式的接头的。
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 我是福州市用户，使用是管道煤气，贵公司生产的煤气灶可以用吗？
这款灶具是可以使用管道天然气的，但顾客需要注意气管接头是否是直插式的，我们这款灶具天然气的和液化气的都是只能用直插式的接头的。
