您需要联系一下我们售后的技术人员上门检测，售后电话：0760-23119703。
>> 樱雪JZT-Q1606(B)W 你好！我买的灶具有质量问题，开最小火时有一半没火苗？等待商家解决！
请您核实核实一下您家使用的是什么气源哈，看到您下单的气源是管道天然气的哈。如使用过程中有任何问题,您可以拨打我们的售后热线4008303388/0760-23136767或咨询我们的厂家客服进行反馈的，我们会安排售后的师傅上门做检测维修的，谢谢。
>> 樱雪CXW-218-H1418(G) H1418和H1303这两款的区别，那款适合家用，能效等级都是几级，等级有什么区别？
H1418(G)这款是适合小户型的厨房使用（6-8平方的厨房），能效等级是4级的。H1303(Q)这款是适合大多数的厨房使用（8-10平方的厨房），能效等级是2级的。能效等级代表的是电器产品的电能转换效率，等级越小，说明电能转化率越高，相比等级大的同类产品，采用了更好的节能技术，更省电。
>> 樱雪JZY/T/R-T1501(G)W 买的灶打不着火，天燃气公司问了，气没有问题，请问怎么回事？给商家打电话从早打到下午都没有人接，广告显示24小时热线服务，真是醉了。
樱雪所有产品整机保修一年，保修期内有问题可拨打樱雪全国统一服务热线：4008303388/076023136767，或者联系我们在线客服处理处理也可以的
>> 樱雪CXW-218-H1221W(Q) 你好！H1221W(Q）与H1418(G)哪一个吸油烟效果更好
这两款烟机吸力是一样大的，排风量(m3/min) 13±10％，两款烟机材质不一样，H1221W(Q）是金属烤漆面板材质，H1418(G)是全不锈钢材质。
>> 樱雪JZT-T1502(G)W 上海地区的天然气能用此款灶头吗？
是可以支持樱雪（INSE） JZY/T/R-T1502(G)W 台式 燃气灶具 （天然气）这款的。
>> 樱雪JZY/T/R-QB1107 找附近的厂商吗？在哪里的厂商？
这个是樱雪电器工厂直营的，工厂在广东中山市！
>> 樱雪JZT-T1502(G)W 请问该产品在哪里生产的？贵公司在哪里？
您好，此产品是在中山樱雪电器生产的，公司地址在中山市南头镇。
>> 樱雪JZY-T1502(G)W 请问樱雪是国产名牌吗？产地是那里？
樱雪是具有18年专业制造厨卫电器经验的老品牌，樱雪总公司地址在广东省中山市南头镇，
>> 樱雪JZY/T/R-QB1107 怎样才能更好调节风门？
我们樱雪的燃气灶，出厂先都已经调好！只需接上气管就直接可以用，无需调节风门！如果出现供氧不够的情况，可适当调大一点点风门！
>> 樱雪JZY-T1501(G)W 怎么点不着火
使用过程中有质量问题是可以拨打我们的售后热线4008303388或咨询我们的在线客服进行反馈的，樱雪会用最好的服务带给每一位顾客 。
