小米手环频繁出现固件更新失败，请尝试重启手机后，在“我的设备”中解除绑定后重新绑定小米手环再次更新，
>> 小米小米5 买了手机以后，充满电状态下，两天以后自动关机！使用过程中，晚上30%的电量，第二天早晨自动关机，电池这种状态正常么？
手机正常使用可以待机一天，实际耗电时间与使用情况有关，如正常使用或待机时出现耗电快情况，建议查看是否是软件问题导致：桌面>>安全中心>>省电优化>>耗电排行>>看一下软件和硬件的排行第一的分别是什么，看一下是否有异常。如第三方软件导致此情况，可卸载此软件来进行测试。如耗电排行显示无异常，却依然耗电严重，需直接联系我们反馈售后，我们热线客服400-606-5500。
>> 九号机器人小米平衡车（黑） 充一次电能跑多少公里？在骑车的过程中，可另外带一个人上车吗？
平衡车无法带两个人上车。九号平衡车采用了LG电芯的锂离子电池，拥有22公里超长续航，带您饱览沿途风光；适用年龄为16-50岁，适用身高为120-200cm，最大载重为85kg。请勿酒后骑行，请勿在服用可能影响判断力的药物后骑行。可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米Note 移动4G和电信3G能能同时使用吗？
小米Note全网通支持使用同时待机使用电信3G和移动4G。在使用过程中选择上网卡的设置方法：设置>>双卡和移动网络>>默认卡设置>>选择上网卡； 小米NOTE是双卡双待单通手机，只能同时接入一张SIM卡的电话，一张卡在接电话时，另一张会提示暂时无法接通。
>> 小米小米5 小米5搭载miui几
小米5出厂的操作系统是MIUI7（基于Android6.0），您可在后期使用过程中，进行升级到最新系统版本即可。
>> 小米小米MIX 您好，以前出的小米手机使用时都有黑屏死机现象，这款手机使用中会不会也出现这种现象？
目前暂无此问题。小米Mix手机采用高通骁龙821（MSM8996SG-AC），如果您在使用过程中，遇到黑屏问题，可尝试重启手机，或者您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置-关于手机-系统更新（不要管是否提示最新系统）-点击右上角的【…】标志-下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米手环2 测心率老失败
您可将手环与小米运动app连接， 更新手环固件版本至最新后，进入小米运动App，在“状态”界面直接点击心率测试选项即可进入“心率”界面。在“心率”界面点击“测量”按钮，手环就会自动开启“心率测试功能”。注意 1、手动测量心率时，人需要保持在静止状态，并将手环底部贴紧手臂不留明显缝隙。2、手动测量期间不要晃动手臂。您可使用看看，若是使用过程中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，我们会竭诚为您服务。
>> 小米小米智能手环 平台不喜欢开蓝牙，也可用吗？
手环与手机配对连接需要使用蓝牙功能。小米手环本身可以单独存储数据，外出跑步或睡觉时不必特意携带手机（手环与手机可蓝牙断开）。同步数据时才需要将手机蓝牙打开并靠近手环使其连接。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米手环 安卓4.0蓝牙3.0的手机能用这个手环的来电提醒功能
安卓系统使用小米手环需要手机支持蓝牙4.0，且系统达到安卓4.4版本，方可以正常使用。如果不到4.4可升级或者刷机到4.4或者以上系统。
>> 小米小米智能手环 LED灯在什么情况下会亮
小米手环在搜索到手环、手环与手机配对成功、电量耗尽、来电提醒、运动量指示、目标达成、查找手环、手环充电，上述情况都会有相应指示灯提醒，您可使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
