建议您尝试更换浏览进行下载:http://www.rapoo.com.cn/DownloadDetail.aspx?FID=9，
>> 雷柏X330 这个X330键鼠套装和雷柏M350的鼠标有什么区别？大小参数一样吗？除了M350多了两个侧键，其他的我看不出区别。
X330是鼠键套装，鼠标材质不同，M350尺寸：107×76×38 mm。
>> 雷柏M350 macbook能自定义鼠标侧键吗？
不支持。
>> 雷柏M350 请问可自定义的侧键，在不装驱动的情况下，默认定义是什么？
此款鼠标是默认前进后退按键功能，如有问题可联系我们厂家客服帮您解答，
>> 雷柏E6350 刚买的雷柏E6350键盘，接在ipad上用不了Fn键，按不了F1~F12和"HOME"、"END"等键，请问正常吗？
ipad上不支持F1-F12键，HOME END在文本内可以支持。
>> 雷柏V500 刚买的入手一天，游戏体验确实很差，有些按键有延迟，或时灵时不灵，最明显是Q键，单点是没问题
根据您反馈的按键不灵敏，建议到雷柏官网下载相应的产品驱动，在驱动里将上传速率调到125HZ试试。
>> 雷柏V700 刚买的v700，W.A.L三个键同时就冲突了，怎么办
这款是最高六建无冲的，若是按键冲突您可到驱动设置里面隔开使用！
>> 雷柏V500 刚买的键盘，发现打英雄联盟时，E键经常失灵，不在游戏下，文字录入时，E键正常，是什么原因？
键盘玩游戏时会出现失灵的问题，可能是因为把键盘的上传速率设置得太高了，我们键盘默认的1000HZ，上传速率越高对电脑的配置超高，如果出现间歇性失灵的问题请将上传速率调到125HZ使用。
>> 雷柏V600 刚买测试没几分钟就发现问题了，X健实际上是B键，Y键实际上是X键，B键实际上是Y键，A键正常,求解决！！！！！！！！！！！！！！！！
您反馈的问题，建议更换其他电脑测试下，或者是联系厂家客服咨询，以便为您妥善处理。
>> 雷柏M218 刚买了，就不能用了。不知道咋回事
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
