若是使用小米路由器App：只要小蚁智能摄像机连接到路由器的网络内，在小米路由器App的智能设备模块中就会显示对应的设备。智能家庭App：①如果是已经连接成功的小蚁智能摄像机，直接把手机连接到小蚁智能摄像机同一个无线网络里，下拉刷新设备列表，会自动读取局域网内的智能设备，读取成功之后，点击绑定即可。②如果是未连接的设备，按照初始化配置教程连接成功即可自动绑定。小蚁摄像机App：不管摄像头是否连接成功，直接在App里进行初始化流程的配置即可。如果需要连接已经配置成功的摄像头，那么在选择网络时需要选择摄像头已经连接的网络。如有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 路由器和手机都不是小米的能用吗
小蚁摄像机可以使用其他第三方品牌路由器，小蚁摄像机支持Android 4.3及以上、iOS 7.0以上的系统，您可查看您手机系统是否在安卓4.3以上，如果达到的话，您可下载小米智能家庭APP或者小蚁智能摄像机APP，进行连接操作使用查看下。
>> 小蚁智能摄像机 我的手机连接摄像头失败，老是连接网络失败，请检查网络设置，稍后重新连接，-70003，别的手机可以连接，网络也正常，请问是什么原因？
如其他手机可以正常连接，一般摄像机硬件无故障；建议您可重启手机，卸载重装小蚁智能摄像机/米家APP连接查看；该款摄像机APP支持 Android（4.3以上版本）、iOS7.0以上版本，您可查看您手机相应版本，如使用中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小蚁智能摄像机 商品对接手机老是不成功，请与我联系，13324574006
建议您根据以下方式尝试解决：1.请下载最新小蚁摄像机APP；2.复位之后重新连接，3.查看路由器配置是否正确，重启路由器，4.小蚁智能摄像机断电后重新上电，若是依旧存在故障，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小蚁智能摄像机 只是小米手机才能看到吗？为什么我朋友的小米手机可以看到多个画面我的其他品牌安卓机却不行。
建议您可尝试卸载APP，重新下载安装。也可以查看下，确认手机系统是否适配小蚁摄像机APP或者智能家庭APP。
>> 小蚁智能摄像机 一个摄像头可以同时连接两部以上手机吗？
此款是小蚁摄像机。所有客户端最多不超过3-4个左右设备同时访问。 小米路由器及小蚁APP：只能使用一个账号绑定摄像机，但同一个账号可以在不同设备上同时登陆管理。
智能家庭APP：只能使用一个账号绑定摄像机，但智能家庭中有分享给家人的功能，此功能最多可分享给12个用户管理（暂时实际使用无限制，将来会在产品端更新限制人数。且只有本身绑定的账户有对摄像机进行设置的权限，获得分享的用户只能进行监控，无法修改摄像机的设置）。
>> 小蚁智能摄像机 离开家后手机看视频需要流量吗
此款是小蚁摄像机，需要的。您可以下载一个智能家庭APP，设置成我在外面，这样您在离开家里的时候也是可以看到家里的情况。
>> 小蚁智能摄像机 为什么老是说无线连接错误？
建议将 小蚁（yi）智能摄像机以无线网络的断开连接，将 小蚁（yi）智能摄像机重置之后再次连接，改善此问题尝试。
>> 小蚁智能摄像机 为什么重启后要连接wifi才能录像？
小蚁摄像机在断开网络连接，指示灯会变为蓝灯闪烁状态，是可以正常录像的，但是此时不能断开电源，如果此时断开电源重新启动，则小蚁摄像机会是蓝灯闪烁的状态，此时无法录像。建议您需要时常连接电源。如有其它疑问，您可以随时留言咨询，工作人员会尽快给您回复的。
>> 小蚁智能摄像机 摄像头用手机说话没声音，但录出的视频有声音
关于您反馈的问题，建议您可尝试查看手机是否开启静音，可尝试开启音量查看。或者可查看重新开启或者关闭该APP，重新连接使用查看下。如仍有疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
