关于您反馈的问题，建议您可尝试长按电源键10-15秒，再次使用查看。或者可尝试给手机充电30-40分钟后，再次长按电源键开机使用查看。如仍有异常，您可申请售后，致电我们热线客服400-606-5500。或者电脑登陆我们，点击页面右上角“客户服务”-“在线客服”询问 ,或登陆http://help.jd.com，咨询客服。
>> 爱国者K180 该充电宝给手机充电时，手机可以处于开机状态吗
移动电源给手机充电的手机可以是开机状态的，
>> 小米红米 Pro 您好！我手机设置完了有一阵没用，结果忘记了开机密码，重启后进不去了，怎么办
如红米Pro忘记锁屏密码，可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.通过下面方法清除密码：① 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。②如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限后线刷解决。
>> 小米红米Note 您好 买这个手机包含耳机和充电器么？还是说需要自己配买
该款手机原厂标配带有充电器，无耳机，您可以在我们另行选购，
>> 小米小米Note 刚到的手机就无法开机？？？？？
您可查看手机是否有电，可充电30分钟后再开机测试。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米3S 您好！请问手机有钢化膜吗？
手机出厂自带一张保护膜，并非贴膜，需撕掉后使用的。标配不含贴膜，手机采用高强度玻璃保护屏幕，不贴膜也不易划伤屏幕。如果您需要贴膜的话，可根据您的需求自行购买使用。
>> 小米红米Note4 您好，这部手机是支持移动联通和电信的4G网络上网吗？
该款红米note4全网通版本，手机卡槽不区分主副，支持中国移动、联通、电信2G/3G/4G网络。与运营商搭配使用情况如下：1、当电信、联通卡作为主卡时，副卡支持联通3G网络（WCDMA）语音电话待机；2、当移动卡作为主卡时，副卡仅支持联通2G网络待机。3、2张电信卡无法同时使用：同时使用时一张卡可使用 4G 网络，另一张卡将不能注册网络。
>> 诺希小米红米BM41 您好，请问手机型号为HM1SLTETD用哪款电池？
您是说红米1S的电池吗？红米1S的 这款可以用的哦。
>> 小米红米 Pro 新买的手机根本无法开机
您可将手机充电半小时，长按开机键10秒，排查是否为没电所致。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note4 在哪里设置手机自动关开机？
您可在手机桌面-安全中心-剩余电量-定时开关机-定时开机/定时关机进行相关设置。
