您换个电脑试试，看看能否正常使用，如果还是不行的话，应该就是本身的一个质量问题了，您可以拨打4000808769报修。
>> 雷蛇DeathStalker Essential 噬魂金蝎标准版2014 云驱动安装了之后读不出来键盘一直说请连接启用razer synapse 2.0 的设备
请卸载驱动尝试重新安装。
>> 雷蛇Mamba Tournament Edition 曼巴眼镜蛇竞技版 你好，我刚在你们买了曼巴眼镜蛇竞技版，为什么每次开机都会弹出来一个安装提示，无法找到Razer Synapse 2.0.msi
驱动：http://drivers.razersupport.com/cn//index.php?_m=downloads&_a=view&parentcategoryid=177&pcid=0&nav=0 请卸载老版本驱动，安装最新版驱动。
>> 雷蛇太攀皇蛇（白色） 雷蛇太攀皇蛇下载的驱动Razer Synapse 2.0 雷云 v1.18.21.26027最新更新更新不了而且链接是坏掉的，怎么办
雷云http://cn.razerzone.com/gaming-software/synapse2，在电脑未安装安全软件等情况下进行安装更新。
>> 雷蛇BlackWidow Chroma 黑寡妇蜘蛛幻彩版 请连接启用RAZER SYNAPSE2.0的设备 两个设备鼠标键盘插上都没反应
请您将云驱动卸载，关闭杀毒软件和防火墙重新安装云驱动。
>> Rugged 昨天刚到手的硬盘，昨天把window NT和Mac OS分的是各500GB，现在想重新分配，请问该怎么办？硬盘里的lacie setup已经没有了，请问该怎么办？
您可以通过电脑系统自带的磁盘工具进行分区！
>> 魅族魅蓝note2 昨天刚到手的手机 轻触home键 不会返回上一层是什么情况啊？
魅蓝note2手机采用的实体按键，轻触腰圆HOME键即可返回上一层级，按压腰圆HOME键即可返回到手机主界面，如设置需进入系统应用内设置，下拉菜单可调节手机亮度。
>> 优越者Y-3041 你好 刚买的 为什么打印机和键盘外设识别不了 电脑提示无法识别USB设备 请问是怎么回事啊 谢谢
请咨询售后，0755-27172746.
>> 网件R6300v2 昨天刚到手，开机联网后机器有吱吱的响声，下载的时候很明显，正常吗
请拨打400-830-3815寻求技术支持，
>> 金士顿DT101G2 我昨天刚到手的U盘往里存了点东西，今天在用就打不开了，电脑只显示安全删除硬件，怎么回事
u盘故障，
