此款机器是预装的win10系统，开机后联网激活就可以用的哦。
>> 联想小新Air13 Pro 我买的联想 air 13 pro 怎么触摸板点击会有声音啊 ，而且轻轻把手放在触摸板上触摸板会下沉，触摸板的左右两侧和下侧有缝隙是正常的吗？
机器触摸板点击和按下去都会有声音的哦，这是正常的哦，并且触摸板两侧都有合格范围内的缝隙哦，如果您有担心机器质量问题，也可以去当地联想售后检测的哦，分分钟可以打消您的疑虑哦，
>> 联想小新Air13 Pro 刚买的笔记本office未激活成功，进行了一键恢复系统后，再激活office还用等2个小时吗？
需要间隔两个小时以上的哦 ~具体您可以通过联想工程师：400-990-8888为您提供技术支持的哦~
>> 联想小新Air13 Pro 我买的小新air pro i7版的，为什么关机一晚上掉电16%！！这是什么原因？
感谢您对联想的支持，机器问题建议您联系联想售后工程师热线4009908888帮您看下，工程师会尽心尽力帮您解决的哦。
>> 联想小新Air13 Pro 刚买的小新，一开始没有设置指纹，/后来进入系统设置，指纹选项是灰色的，要先输入PIN码，但设置PIN码时有不能录入，是怎么回事？
PIN码一般需要设置六位数字，设置PIN码之前邀先安装Windows hello，建议您可以打4009908888获取专业的一对一指导您设置~
>> 联想小新Air13 Pro 刚买的机器，想问一下，屏幕上面有屏膜没有？
机器出厂没有屏幕贴膜的哦，
>> 联想小新Air13 Pro 刚买的，为什么充电时空白面板会有电流静电的感觉，手麻麻的
建议您连接有地线的插座进行充电哦，
>> 联想小新Air13 Pro 前天买的，电脑开机后应用商城可以打开，我要下载东西显示要我登陆账户，我登录了就没反应，然后过了一个小时的样子，我再也打不开应用商城了，打开闪一下就没了，咋回事啊？
关于使用问题建议亲可以联系咱们售后工程师指导您操作的，售后服务热线：4009908888~
>> 联想小新Air13 Pro 新买两天的小新，使用过程中，侧面会漏电，是什么情况？换一台新的，是否依然漏电呢？
机器有问题建议您打4009908888获取专业解答的，
>> 联想小新Air13 Pro 请问这款电脑的机械硬盘内存多少
想粉好，小新新标配512G纯固态硬盘，没有机械硬盘的哦~
