实在抱歉，PLAY5二代wifi连接只可以通过sonosAPP播放歌曲，但是Sonos可以播放全球海量音乐，网络地方电台，目前国内合作的音乐服务有QQ、豆瓣、多米、虾米、网易、库客 荔枝 蜻蜓FM 库克 天天动听 咪咕 喜马拉雅，同时您还可以添加radioPup等国外的一些音乐服务。
>> 搜诺思新一代PLAY:5 play5能连电视或者电脑播放吗？
可以通过音频线连接电脑电视的，如果您打算播放音乐，我们电脑也是支持sonosAPPwifi播放的，
>> 搜诺思新一代PLAY:5 play5是否可以单独，需不需要多买一个桥接器。
家里WiFi信号良好的话，可以直接连WiFi使用，一般建议多于5台或是因距离或无线干扰严重导致Sonos系统不稳定时使用配置桥接器。
>> 搜诺思新一代PLAY:5 3.5MM音频线有推荐吗？差的肯定影响sonos的效果
实在抱歉，因为第三方音源很多我们无法确定您家音源接口是什么接口，所以无法直接回复您，但是我们PLAY5二代是一个3.5MM音频输入接口的，您也可以直接咨询我们厂家客服，或者拨打4006649889会有我们工程师进行帮助，
>> 搜诺思新一代PLAY:5 PLAY 5并不能支持播放16bit/44.1Hz以上码率的FLAC和APE格式的音乐，这对于拥有大量无损音乐曲库的用户而言很不方便。不知是否有固件升级的计划，以支持播放更多的无损音乐格式？
感谢您的建议，实在抱歉，目前还没有具体通知，我们会慢慢进行改进，但是我们支持NAS系统您可以尝试，
>> 搜诺思新一代PLAY:5 请问play5是否可以通过wifi接入家里的网络，然后自动识别网络内的NAS上的音频文件进行播放？
我们产品是支持NAS系统的，USB存储的音乐播放与Sonos集成的众多云音乐相比，毕竟已经过时，所以我们建议您将USB的存储音乐从Sonos歌音乐服务搜索后在Sonos系统中保存成播放列表可以替代您的USB。如果您的USB收藏很重要，也有一个解决方案可以使用Sonos播放USB，您可以购买支持USB存储的路由器，插入USB后相当于一个本地网络存储（NAS），然后在Sonos控制器软件里选择管理--音乐库设置--添加，将USB路径添加成本地音乐库后即可使用Sonos播放这个USB上的音乐。
>> 搜诺思新一代PLAY:5 wifi连接之后可以用酷狗虾米等音乐播放器点歌么
PLAY5二代wifi连接的情况下只可以通过sonosAPP播放歌曲，但是sonosAPP中有许多音乐服务，比如QQ音乐，虾米，喜马拉雅等；如果PLAY5二代通过音频线连接电脑电视是可以使用其他音乐服务软件播放音乐的，
>> 搜诺思CONNECT 可以直接连接现有的音响吗？怎么连接的？
CONNECT：无内置功放，用于配合家里已有的功放的音响系统或家庭影院。您可以十分方便地将一根音频模拟线或光纤或同轴电缆从CONNECT 的输出接口连接到您已有的音响设备或功放的音频输入接口。让传统音响加入Sonos 系统。
>> 搜诺思CONNECT:AMP CONNECT 就是本身可以使一个独立的音响源，也可以用线连接家里的其他音响，组成一套组合音响,对吗？而PLAY5就只能是独立的音响源，不能连接其他的音响？
CONNECT无内置功放，用于配合家里已有的功放的音响系统或家庭影院。您可以将一根音频模拟线或光纤或同轴电缆从CONNECT 的输出接口连接到您已有的音响设备或功放的音频输入接口。让传统音响加入Sonos 系统。需要注意的是CONNECT本身没有扬声器，单独购买是无法正常发声的，须和您家中已有的功放进行连接，声音还是从连接在功放上的音箱来输出声音的。而PLAY:5是可以直接播放音乐的，并且通过PLAY:5后面的3.5寸音频线接口，可以连接您其他的3.5m接口的设备进行音频的输出。
>> 搜诺思PLAY:3 买了sonos音响，一直无法更新 你们的电话什么时候可以打通。两天了还是无法打通。
我们的技术支持热线：4006649889，工作时间是周一到周日9:00-21:00，如果您暂时无法接通，可以尝试稍后重播。您也可以在这里或者在我们的客服QQ，微信留下您的电话，我们收到后会第一时间安排技术人员给您致电。我们的支持QQ：4006649889，微信：Sonos技术支持。由于系统繁忙给您造成的不便敬请谅解，感谢您的支持和理解！
