?请检查手机是否贴膜，手机的贴膜是否挡住了手机顶部听筒的出声口，如果挡住会影响听筒的声音大小，请您重新把膜贴正。
?检查对应开孔处有没有堆积异物、黏性液体等，建议将手机远离粘稠液体，若有请您自行清理或前往网点维修。
?请尝试播放声音较大的铃声音乐，测试是否为对方输入声音问题。建议更换音乐文件后重试。
?若以上方法无法解决问题，请预先备份数据，然后携带购机发票前往售后服务网点检修。
>> 华为荣耀畅玩5A 这款手机用大卡还是小卡
客服156，SIM卡类型如下：
卡1：Micro SIM卡-小卡，
卡2：Micro SIM卡-小卡。
>> 华为荣耀畅玩5A 这款手机的内存是多大的？
客服889，荣耀畅玩5A（CAM-AL00）手机的运行内存是2GB，技术内存是16GB。
>> 华为荣耀畅玩5A 这款手机是32G的吗？
客服889，荣耀畅玩5A（CAM-AL00）手机机身内存是16GB，不是32GB。
>> 华为荣耀畅玩5A 这款手机支持4G+和VoLTE高清通话吗？
客服140，不支持4G+，可以支持VOLTE。
荣耀畅玩5A支持VoLTE功能，移动版增强版（CAM-TL00）默认打开，移动公开版（CAM-TL00H）、联通版（CAM-UL00）和全网通版（CAM-AL00）默认关闭，需要在“设置 > 更多 > 移动网络 > VoLTE”打开VoLTE开关。
备注：用户需要联系运营商开通手机卡的VoLTE功能。
>> 华为荣耀畅玩5A 这款手机导航功能怎么样可以离线导航吗
客服140，此款手机的导航是很好的，可以支持离线导航。
>> 华为荣耀畅玩5A 此款手机是否有大图标大字体老人模式？
这款手机支持超大字体调节。并且有简易模式适合老人使用。
>> 华为荣耀畅玩5A 这款手机支持多大的卡？我用的是原来的那种大卡？如果换成小卡能用吗？
这款手机私用的手机卡是Micro SIM卡。
若您的手机卡是SIM卡，建议您可以到营业厅更换标准的Micro SIM卡，是可以用的。
>> 华为荣耀畅玩5A 这款手机的全网通 出国支持当地WCDMA网络么？
这款手机支持WCDMA网络。由于各个国家的网络在不断建设，即使是当地最大的全国性运营商，也存在部分偏远地区网络没有覆盖，建议您出国前与漫游地运营商确认是否有网络覆盖。
>> 华为荣耀畅玩5A 这款手机可以是非一体机吗？
此款手机是一体机，但是可以拆开后盖插SIM卡，不可拆卸电池。
