您可以尝试重启电视机试试，打开网络连接，或者也可以直接联系售后人员，这款电视是智能电视，连上网络就可以观看影视资源。
>> 创维60V8E 需另买机顶盒吗？
需要另外买机顶盒，不过如果家里有网，可以联网直接看直播
>> 创维i71S二代 今年初买了创维能播放网络节目的电视，有必要买二代i7吗？
如果只是看电视看电影，那么其实功能是差不多的，但是i71S二代自带的蓝牙功能、卡拉OK、3D游戏、便携性等功能，可能是智能电视不具备的，您可以根据自己的需要进行购买，
>> 创维55V6 我11买的创维42电视壁挂可以用在这款55寸的上面吗？谢谢！
需要看挂机是否支持哦。
>> 创维mini 你好 我买的创维盒子 打开后 显示完logo就黑屏 是什么原因
可能是软件bug，请您把盒子的电源拔掉，然后重新插上，重新通电的同时不停点按遥控器的向上键，知道出现一个全英文的后台界面，然后选择wipe data/factory reset。如果还是无法解决该问题，请第一时间联系创维盒子咚咚客服，就在商品页面有商家的“联系供应商”那里（手机端直接在商品页面下方点击联系客服即可），或者拨打95105596联系电话客服。
>> 创维60V8E 请问这款和创维的G6有什么区别？？
21核处理器，HDR解码，金属机身
>> 绿联10451 我的电脑是thinkpad X230i，电视是创维酷开49E710U，能不能用这个东西把电脑的mini DP接口接到电视HDMI线上？把电脑显示内容投到电视上？
可以的。
>> 必联BL-LW05-AR5 我家有个无线路由器 但手机不能连接WIFI上网。我买这个东东插到无线路由器上手机就能用这个发射的信号上网了吗？
您的无线路由器就可以发射WIFI信号给手机上网了，此款无线网卡是插到台式电脑/电视/播放器上，让其也有WIFI连接到无线路由器上网，
>> 飞利浦电脑麦克风 SHM1000 我今天才买的这款麦克风，连接家里两台电脑都无法识别，请问要装驱动吗，如果不要，要怎么解决呢？
建议在我的电脑—控制面板—声音—录音中进行设置。
>> 华硕RT-AC68U 怎么我买的路由器每次上aicloud都会提示证书过期或者不安全 不管用手机还是电脑都有这个提示 新买的都会证书过期？要怎么申请新的证书？
建议可指导华硕热线，提供产品的序列号帮您查看。华硕热线4006206655.
