客服200：
手机出厂 会预置一些常用软件，如百度地图、凤凰新闻 、QQ音乐等，界面整洁，
第三方软件支持卸载，点击进入主菜单，长按要删除的软件的图标进入图标可拖动的状态。
屏幕上方如果有卸载选项，表示该软件可以卸载；将其拖到卸载处，即可进行卸载。
如果该软件是系统软件，则不可卸载，界面上是没有卸载按钮的。
>> 华为荣耀盒子Pro 手机上的视频和音乐能传到盒子上吗
荣耀盒子PRO的USB接口可以连接 U 盘、移动硬盘、键盘、鼠标、有源 USB Hub、指定型号的有线 USB 手柄及 Wi-Fi 无线手柄；不支持 USB 连接电脑、 MP4 和手机设备。若您需要将手机中的视频和音乐传到电视盒子上，可以通过U盘进行数据传输。
>> 华为荣耀4A 请问手机的待机时间长吗？还有，会不会用了一段时间后就会卡？
客服243，
1、关于手机续航方面您可以参考以下数据：
通话上限时间 2G：10小时；
备注：上述数据为实验室数据，实际待机和通话时间，视当地的实际网络情况和使用习惯而有所不同。
理论待机时间：待机上限时间 2G：300小时。
2、手机使用时间久了会产生很多应用软件的缓存垃圾，缓存太多有可能造成手机卡顿等现象，建议您及时清理后台和垃圾，改善手机运行的环境，以便您有更好的体验。
>> 华为荣耀7 请问手机出厂贴保护膜了吗？还需要贴保护膜吗？
亲爱的，建议您咨询一下购买手机的商家哦。若您后续对我们的钢化膜有任何疑问的话，还请您联系我们的售后客服MM，我们将竭诚为您解决处理。
>> 华为荣耀8 请问手机里面有哪些预装应用？有多少是不能删除的？
为了满足不同客户的需求，给您提供更多、更快捷、更好的体验，手机在出厂时会自带一些软件。为确保手机正常使用，安卓原生及华为的基本应用是无法卸载的；对于预置的第三方软件除部分运营商定制或部分老产品外是可以卸载的。
>> 华为荣耀8 请问手机内有没有预装了特权大礼包所含的软件？如有，可否自行卸装？
客服206，
不是的，有些您需要自己下载，如网易车险，您是可以卸载的。
>> 华为荣耀V8 请问手机支持闪充或快充吗
客服140，此款手机可以支持快充不支持闪充。
>> 华为荣耀V8 请问手机上有没有专用的相机拍照按键？
客服156，该手机有专业拍照模式的。打开“相机”，向右滑动，点击“专业拍照”，启用该模式。
>> 华为荣耀7i 请问手机可以插内存卡吗
此款手机是可以放置Micro SD内存卡的。
>> 华为荣耀V8 请问手机从关机状态到充满电需要多久？
该款手机理论充满电时间为100分钟，即1小时40分。
