只有主卡是4G，副卡是2G的！
>> 华为荣耀7(PLK-CL00) 我现在用的是荣耀7，是4G手机。是今年2月底买的。可是为什么我的网络一直只能使用H+。卡是4G卡。卡槽没放错。手机网络切换4G位置也没错。环境有4G网络环境。就是不知道哪里出错。
客服243，
建议通过以下方式进行排查：
1.请确认是否使用的开通了4G流量的SIM卡，且手机开启了4G开关。
2.请确认SIM卡是否为自行裁剪的卡，剪的SIM卡有时候会出现信号问题导致使用不了4G，建议到营业厅更换标准SIM卡。
3、建议拨打运营商客服热线确认当地确实有4G网络覆盖。
4.请确保使用的是4G的卡，并且各运营商支持的4G频段不一样，联通手机不能使用移动的4G网络，移动不能使用联通的4G网络。
5.请检查设置：“设置>更多>移动网络>首选网络类型”，选择了3G/2G模式，若是，请更换成4G/3G/2G模式。
>> 魅族魅蓝note3 手机卡是4G的网络，为什么插在魅蓝note3 16G手机上没有4G信号，一直显示E。让移动公司的人调也没有调处来。说明上写着4G手机呀，为什么没有4G信号，连3G都没有！
无法使用4G网络请先确保SIM卡是否是4G卡，当地必须要有覆盖4G信号，且您使用的手机必须支持该卡的4G网络，如还是无法解决，可按以下步骤排除：1、如以上都符合可以尝试在手机 设置-->网络(或是“双卡和网络”)-->网络模式，可以选择2G/3G/4G优先试试看；
2、手机有安装第三方的优化管理类软件，请尝试卸载避免软件屏蔽；
3、请备份好您的数据，清除手机数据后再进行刷新系统版本；
>> 华为荣耀畅玩5A 手机怎么连不上4g网络
请确认是否都满足以下条件：
运营商在当地覆盖4G网络。
SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡（确保4G业务已开通，详情咨询运营商）。
SIM 卡已开通4G流量套餐。
请确认4G开关已开启。
请进入设置>更多>移动网络，将首选网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型无此设置项）。
请使用运营商提供的标准SIM卡，剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡，请拨打运营商电话，刷新您的后台数据，配合刷新数据，重启手机后再次尝试。
如满足以上条件仍无法使用 4G 网络，请尝试：
进入设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；
重新开关一次4G开关；
重启手机；
备份数据后恢复出厂设置。
>> 小米4C高配版 我的手机是今年一月三十日买的，从本周二开始手机卡显示信号是3G网络，不显示4G了，而且不能上网，我找了电信的服务人员，服务人员测试的结果是手机卡没问题，说是手机的问题，具体是怎么回事啊？
若想要使用运营商4G网络，需满足以下条件：1. 使用的SIM卡必是支持4G网络的SIM卡。目前，移动4G和电信4G需更换SIM卡方能使用其对应的4G网络，联通4G网络只需是USIM卡即可，无需换卡。2. 周围需要有4G网络信号覆盖才能使用4G网络。3. 如果使用的是支持4G网络的手机且 SIM卡支持4G网络，周围有4G信号覆盖，无法使用4G网络，可以尝试设置4G网络优先。操作方法为：系统设置->>移动网络->>网络类型选择->>4G网络优先。若是存在异常，可备份您的手机数据，之后恢复出厂进行使用。
>> 中兴V5 Max 以前手机网络3G，现在变2G了，中兴v5max无法固定联通网络，数据连接也会变成2g,如何解决？
只是安装一张卡时，请您确认手机网络模式设置是否正确，在待机屏幕选择设置-更多-移动网络-网络模式，请查看自动设置网络模式是否默认为全网模式，或设置为SIM卡对应的网络模式；如果插入了双卡，在待机屏幕选择设置-更多-双卡设置-电话卡1（电话卡2），请查看自动设置网络模式是否默认为全网模式，或设置为SIM卡对应的网络模式。
>> 小米红米 Pro 刚买的红米pro，昨天是第二天使用，出现无线网络时不时的连接不上是怎么回事？换其他手机网络可以正常使用，所以排除了网络不正常的现象。
您可取消手机网络保存后，重新搜索连接wifi查看；也可更换不同的wifi连接查看。如之前可正常使用，您也可尝试备份手机数据恢复出厂设置查看。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> BroadLinkSP-mini 用手机网络可以远程控制家中的WiFi插座开关么？距离不限？
可以用手机APP通过3G或4G网络远程打开或关闭空调，
>> 华为畅享5S 你好 如果显示的是3G网络 怎样切换到4G网络
客服140，
1.打开通知面板，在开关页面， 开启4G 开关。
2.若是双卡手机，请确认所使用卡是否设置为 4G 卡槽，请先到网络供应商营业厅更换4G手机卡及开通4G网络套餐业务。
3.请向网络供应商确认手机卡是否为 4G 卡以及是否开通 4G 网络套餐。
4.由于4G网速较快，在不用手机的时候，请及时关闭后台上网应用，以避免数据流量被很快消耗掉。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che1-CL20) 看参数是3G手机 到底是3G还是4G的？
客服243，
此款手机可以支持3G网络也可以支持4G网络。
主卡支持移动2G/3G/4G、联通2G/3G/4G、电信2G/3G/4G，副卡支持移动联通2G，副卡不支持电信卡。
