接收器是在彩盒内，并没有固定位置，经过长途运输不排除移位跑到包装盒的夹层不易发现。您将盒子拆开找一下，若是确实没有及时联系厂家客服帮您处理。
>> 雷柏M310 你好，这个接收器适用宏碁笔记本吗？我试过一些接收器插不进去
雷柏接收器是USB接口，支持人体学输入设备，
>> 雷柏M310 这个鼠标的接收器可以同时连这个鼠标和n310无线键盘吗？就是不用n310的接收器
不支持这样操作，
>> 雷柏M310 你好 请问雷柏的其他款式无线鼠标能和这个鼠标公用一个接收器么？就是单买一个M310鼠标和一个无线键盘，公用一个接收器使用。
目前我司只有众联方案（既接收器上面带绿色旋风标志）键鼠可以共用接收器，请您查看您的产品接收器上面有没有绿色标志如果有则可以购买一个众联方案的鼠标共用接收器，如没有绿色标志则无法与其他产品共用接收器，只能分开使用，
>> 雷柏M310 你好，以前我买了一个雷柏的键鼠套装X1800，然后现在鼠标坏了。这个鼠标能使用原来那个接收器么？如果不能，有其他什么办法么？总不能让键盘一起换了吧。两个问题哦。谢谢
1、不能使用原来的接收器；2、X1800的键盘跟M310鼠标分别使用独立的接收器即可（若电脑USB接口不够，可另行购买USB HUB），
>> 雷柏M310 你好，这款鼠标的接收器可以配吗？刚用了两天，接收器久掉了。 商品名称： 雷柏（Rapoo） M310 Nano接收器 无线鼠标
可以到就近的售后维修站配一个的，售后维修站网点详情：http://www.rapoo.cn/Service.aspx
>> 雷柏M310 你好，如果我买2个一起用，会互相干扰吗？2个鼠标在一个桌子上
产品是否干扰，是要看您接收器使用之间的距离。建议【联系客服方式：我们首页上方-客户服务-在线客服-售后咨询】,很乐意为您解答！
>> 雷柏M310 你好我买的鼠标可以用，没有人解决
建议您联系雷柏在线客服把您具体使用情况说明，以便帮您处理。
>> 雷柏M310 你好、我这个鼠标买了不到一个月、怎么就反应迟钝了呢？有时候半天都点不了
建议您更换新电池测试，或咨询雷柏在线客服，以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏M310 你好，买的鼠标用到现在，经常出现滑动的时候，往上滑时，它会自动往下滑动然后再往上
建议您更换新的电池试试或者联系雷柏在线客服咨询。
