客服140，请问您咨询的是网络制式吗？
您咨询的是移动版本不支持电信卡的使用。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 电信卡可以用吗
客服187， 荣耀5X移动版不支持电信卡，主卡支持移动2/3/4G网络和联通2G网络，副卡支持移动联通2G网络。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 电信卡可以用吗
客服156，该款是全网通版，支持使用电信卡的。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 电信卡怎么没4g
客服140，首先确认您的电信卡插入的卡槽位置？
您咨询的是全网通版本：
1.KIW-AL00(全网通版）双卡介绍：
A.卡1和卡2均支持移动、联通和电信的4G/3G/2G业务，但同时只能有一张卡使用4G/3G业务。
B.当存在电信卡时，另一张卡只能使用非电信2G语音及短信业务；如需使用另一张卡的4G/3G业务，需要禁用电信卡；如果两张卡均为电信卡，则只有一张可以使用。
请核对以下条件是否具备：
手机须支持4G。
手机卡须更换为支持4G网络的4G卡。
开通4G流量套餐，且手机上已开启了4G网络连接。
运营商在当地有4G网络覆盖。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 电信移动两张卡时候，流量可以使用移动4g吗（不禁用电信卡）
客服156，手机存在移动电信卡时，要使用移动4G网，是需要禁用电信卡的。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-CL00) 电信卡可以用吗
支持使用电信SIM卡，此款手机主卡支持：中国电信4G/3G/2G；副卡支持：支持中国联通/中国移动2G，
>> 华为荣耀畅玩5X 支持电信网络吗
客服243，
支持。
此款主卡支持移动2G/3G/4G、联通2G/3G/4G、电信2G/3G/4G，副卡支持移动联通2G，副卡不支持电信卡。
>> 华为荣耀畅玩5X 请问电信主卡和副卡都支持吗？新机桌面上面什么都没有下吗？
客服187， 副卡不支持电信卡。手机出厂是会预装一些常用的软件，以便用户手机到手后可直接使用。
>> 华为荣耀畅玩5X 我电信流量少，怎么关闭4g网络，只用3g流量
客服200：
下拉开关菜单，点击关闭4G开关即可。
点击“设置”,在无线和网络下，点击“更多 网络模式”，在弹出的界面中，选择“3G/2G自动选择”或“仅2G”即可关闭4G网络（电信卡仅可以在下拉开关菜单中点击关闭4G）。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 电信卡能用吗？
客服187， 该手机主卡支持电信卡。
