客服200，我们的荣耀5X在出厂时都是带有贴膜的，贴膜也已经帮您贴到屏幕上了。
>> 华为荣耀畅玩5X 1、为什么刚买的手机可用内存只有600多？ 2、装软件的时候不提醒往手机或内存卡装，直接就装手机里了？
客服187， 该手机机身内存(ROM)：16G（用户可用空间为:9G以上)；应用默认安装至手机内部存储，如需存储至SD卡，可在“全部设置-存储”中修改默认存储位置。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 为什么我新买的里面有4个小视频，有人拍的一个小女孩在床上玩
客服140，请确认是否是手机的宣传视频，确认视频的拍摄日期，建议手机购买后，请及时插入手机卡注册运营商网络，使得手机时间能获取到准确时间，避免出现时间不准确的文件存在手机里。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 你好，想问一下手机厚度？
客服187， 荣耀5X机身尺寸：151.3mm（长）x76.3mm（宽）x8.15mm（厚）。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好!华为荣耀畅玩5X（KIW-AC10）是全网通手机吗？
客服140，您咨询的是荣耀5X全网通版本的定制版。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 暗夜灰是否好看，手机是否好用
客服156，灰色的手机是很不错的，手机是经过严苛的检测出厂的，能满足正常需求，您可放心使用。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 你好，请问这款手机出厂时屏幕自带膜的么？
客服200：这款手机有TP保护膜，出厂已经粘贴在手机屏幕。
>> 华为荣耀畅玩5X 你好，想问一下这个手机是可以插内存卡的吗？
客服206，
这款支持安装存储卡，支持的储存卡类型：MicroSD(TF)
最大存储扩展：128GB。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 我想问下这手机声音大吗
客服140，音量可以支持正常的使用范围内。
>> 华为荣耀畅玩5X 在没有联网的前提下手机居然自动更新，按哪里都没反应，该怎么办
请确认是否按到手机的组合键进入强制升级模式，若点击手机无反应，建议您尝试长按侧面电源键将手机强制重启。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 你好，请问这款手机可以用2G吗
此款手机是全网通版本，主卡可以支持移动联通电信的2G、3G、4G网络，副卡可以支持移动联通的2G网络。
