新的烤箱第一次使用需要空烤，因为新烤箱的加热管上有保护油，空烤过程中会有烟和异味以及轻微异响，这是空烤的正常现象，空烤结束后用稍微湿的布将烤箱内胆和加热管擦拭干净，这样第二次就可以正常使用了。如有其他疑问欢迎联系海氏品牌厂家客服或拨打4008000387-8003进行咨询。
>> 海氏HO-40EI 第一次空烤，结果显示，故障提示：上温度传感器故障，怎么半？
有任何问题可直接联系海氏品牌在线客服或拨打4008000387-8003进行咨询。
>> 海氏HO-40C 首次使用空烤壁灯不亮
此款烤箱壁灯为可控壁灯，从上往下第二个旋钮即为功能旋钮，调节至壁灯功能时壁灯亮。产品使用过程中如有疑问欢迎海氏品牌厂家客服或者拨打4008000387-8003进行咨询。
>> 海氏HO-30ES 我是想烤面包时使用蒸汽功能，这款烤箱的烤和蒸的功能是只能选择开启一项，还是可以同时开启？ 谢谢！
可以单独开，也可以同时开。如有其它疑问欢迎联系海氏品牌厂家客服或者拨打4008000387-8003进行咨询。
>> 海氏HO-40C 初次使用会冒烟吗
新的烤箱收到后首先进行空烤，空烤过程中，冒烟是正常的现象。如有其他疑问欢迎联系海氏品牌厂家客服或拨打4008000387-8003进行咨询。
>> 海氏HO-60SF 可以同时烤四个吐司吗（450克的吐司）
此款烤箱可以同时烤1个8寸加1个10寸的蛋糕，或是烤1个14寸的蛋糕或者披萨，30个蛋挞。如有其他疑问欢迎联系海氏品牌在线客服咨询，我们将竭诚为您服务。
>> 海氏HO-30ES 请问蒸烤和普通的烤箱有什么区别？必须得用蒸烤吗？可以不蒸只烤吗？
蒸烤是蒸汽+烘烤；可以不蒸只烤。如有其它疑问欢迎联系海氏品牌厂家客服或者拨打4008000387-8003进行咨询。
>> 海氏HO-M50 请问可以烤12寸的蛋糕胚吗？
此款烤箱可以烤制12寸蛋糕胚，如有其他疑问欢迎联系海氏品牌厂家客服或拨打4008000387-8003进行咨询。
>> 海氏HO-30ES 你好！烤面包时可以使用蒸汽吗
一般不需要开蒸汽即可。如有其它疑问欢迎联系海氏品牌厂家客服或者拨打4008000387-8003进行咨询。
>> 海氏HO-60SF 请问原本烤30分钟的戚风，上火调到210，下火190，都烤了一个半小时了，为什么还是没有上色，烤箱炉温严重有问题，找哪里解决？
您可将具体情况反馈给海氏品牌厂家客服或者拨打4008000387-8003进行反馈，我们将第一时间给您处理。
