手机触摸失灵或不准，如屏幕部分可操作，可根据下面方法进行校准：1、进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。2、上下滑动选择进入“触摸屏测试”。3、长按左下角菜单键，然后选择“触屏校准”。按照界面提示，点击确定后不要触碰屏幕，直到校准成功提示出现。如依然无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈售后检测。
>> 小米红米 Pro 刚买的红米pro电池是需要充12个小时还是充满就可以了？
充满就可以，红米pro手机支持5V 2A快充标准，使用标配充电器三小时左右可充满。目前小米及红米手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲即可，无需前三次充电充满12小时。在使用过程中尽量避免电池耗尽自动关机，因为这样会加快电池老化，容易让电池进入休眠保护状态。如果长时间不使用电池，尽量将电池在干燥低温的环境下保存。每隔1~2个月对电池充电一次，以避免电池电量耗尽。
>> 小米红米 Pro 刚买的红米note4平放返回键失灵，拿起也不灵敏，这款红米pro会出现这种情况吗？这两款手机有什么区别，红米pro更好一点吗
如果按键频繁失灵（或一直失灵），您可尝试连接电脑端小米助手备份重要数据后，恢复出厂来尝试解决，因第三方数据可能会导致这个问题：设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡），若是以上方式无法解决您的问题，需申请售后检测。红米pro与红米note4为两款不同的手机，在外观以及性能上均有差异，您可对照商品参数，选择适合您版本的手机进行使用。您对我们的支持！
>> 小米红米 Pro 听说高配版用鲁大师验机是X20处理器是怎么回事
红米Pro高配和尊享版均采用联发科Helio X25 6797T。第三方软件不保证可完美检测结果。我们将秉持小米用料高品质和质量测试高标准的原则来选择原材料及其供应商，请您放心购买。如有其他疑问，您可随时留言咨询，我们会尽快回复您的。
>> 小米红米 Pro 你好。这款带分屏功能吗
红米Pro手机不支持分屏功能，您可详细查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 小米红米 Pro 前面的指纹按键支持黑屏开机吗？
不支持，红米pro需要使用设置指纹的手指，先点击home键唤醒屏幕，在唤醒屏幕的瞬间，几乎无延时地验证指纹解锁。
>> 小米红米 Pro 此手机是否支待分屏功能？
不支持的。红米Pro手机不支持分屏功能。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米 Pro 这款手机是2.5D屏么
是的。红米pro手机正面采用 2.5D 曲面玻璃，柔顺的曲面在边缘处与机身自然过渡，手指操作时更顺滑，不硌手，您可参考选购。
>> 小米红米 Pro 请问尊享版是阳光屏吗
此款红米Pro 尊享版采用5.5 英寸 350nit OLED超黑超鲜艳屏幕，支持阳光屏和夜光屏技术，您可放心选购。
>> 小米红米 Pro 刚买的红米pro 不知道碰了什么 拍照完全模糊 什么也看不清 请问是设置的问题吗 谢谢 拍照打开后正下方显示的是模式选择
如果是新机使用，建议您先撕开原装贴膜在进行拍照，原装贴膜会遮挡前置摄像头，之后可以在相机-设置-照片质量中更改为：高，手机出厂默认设置并非是最高像素的。如果在随后的使用中出现问题，您可以联系小米官方客服400-100-5678（服务时间8:00-18:00）帮助您排查问题，我们竭诚为您处理。
