客服200：
这种情况是由于手机进入了TalkBack模式导致。在开机向导界面双指长按屏幕，会快捷进入TalkBack模式。在TalkBack模式下单击是选中项目，双击才是执行操作。而滑动操作需要两个手指按住屏幕进行滑动。
退出TalkBack模式恢复到正常模式的方法有两种：
1、在设置里进行关闭。
设置>高级设置>辅助功能>TalkBack。
注意需要一路双击操作。
2、长按电源键，直到出现以下界面，再双指长按屏幕3秒以上，即可快速退出TalkBack模式。
对我们的支持！
>> 华为荣耀畅玩4保护壳 请问保护壳支持荣耀4X电信版吗。
适用型号 荣耀畅玩4
>> 华为荣耀畅玩5A 亲，您好？荣耀畅玩5A全网通主卡是电信的吗.
荣耀畅玩5A全网通版主卡和副卡都可以支持电信卡，但是不支持同时使用两张电信卡。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 你们提供的荣耀5XCPU型号为MSM8939（高通骁龙615），华为官网是高通骁龙616 .为啥提供的信息不一样？荣耀5x的处理器到底是615还是616？请详细解答，谢谢！
客服200：
荣耀畅玩5X移动标配版CPU型号:高通骁龙8939（高通骁龙616）。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 我买移动版，为什么发短信给133开头的号码，他们都收不到？
建议您联系华为售后技术热线8008308300
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 我买的手机为什么是单拉巴
客服156，您是说的您手机为单喇叭吗，荣耀5X实际上底部只有一侧是喇叭，另一侧是话筒，这是为了美观而采取的对称式设计，请您放心使用。
>> 华为荣耀畅玩5A 你好，全网通荣耀5a可以下载亲情关怀吗，能与mate7配合用不，买了给老人？
客服200：支持亲情关怀，使用亲情关怀前，您和亲友的手机均需要连接网络并登录华为帐号。mate7可以配合使用，mate7需要连接网络并登录华为帐号。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 刚买的手机，怎么上面右上角显示2g呢？设置中已经设置成优先4g，卡也是4g卡
客服200：
主卡支持移动4G/3G/2G，副卡支持移动联通2G。
是否开通4G流量套餐，且手机上已开启了4G网络连接。
确认运营商在当地昌否有4G网络覆盖。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 刚买来，怎么区分卡槽1和卡槽2
客服200：卡槽没有主副卡之分。
>> 华为荣耀畅玩4保护壳 请一下适合荣耀5c吗
客服140，不支持。
