亲爱的小主！给您的使用带来不便了非常抱歉呢！用原装的充电器充电30分钟左右，再长按电源键7-8秒，也不能开机吗？若是这样的话建议您可以拨打ZUK手机客服电话：400-882-8228（服务时间为每周一到每周日的9:00-21:00）为您查询售后站点工程师处理呢！
>> ZUKZ2 Pro 手机在打电话时可以用流量使用网络吗，在打电话时闹钟时间到了会响铃或者提示吗
亲爱的小主，您咨询的ZUKZ2 Pro手机支持VOLTE的呢，使用VOLTE高清语音通话的时候，支持边通话边4G上网的呢。在打电话时闹钟时间到了会有提示，没有铃的呢。
>> ZUKZ2 Pro 手机厚度在4.5到7.5是什么意思
亲爱的小主，ZUK Z2 Pro手机厚度是：145.4*70.5*（4.6~7.45）mm(曲面厚度）最薄处是4.6，最厚处是7.45，因为手机后背是曲面弧度的，所有最薄跟最厚。
>> ZUKZ2 Pro 手机有没有蓝牙耳机
亲爱的小主！手机自带没有蓝牙耳机，可以支持蓝牙耳机，后续您可以自行尝试匹配呢！
>> ZUKZ2 Pro 手机背板是平的么？？？？ 从官网图看好像有点弧度
亲爱的小主，Z2 Pro 采用了全新的流线机身设计，正面采用康宁大猩猩2.5D悬浮屏，背面采用康宁高强度韧性玻璃，经高温3D成型工艺制成的均匀弧度弧面玻璃背壳，配色惊艳雅致，处处体现ZUK对美学的极致追求与自我突破的渴望哟~~
>> ZUKZ2 Pro 手机更新系统后总是闪退，是怎么回事？
亲爱的小主，给您带来疑惑的呢，手机在使用中操作过快或者运行程序过多，以及部分软件的兼容性均可能会导致手机出现闪退的情况，建议在使用中避免出现上述的一些情况的哟，或者将出现故障的软件升级到最新版本；有任何售后问题，建议联系ZUK手机客服热线（400-882-8228），ZUK以后会不断努力和改善，希望您继续信赖我们的产品！
>> ZUKZ2 Pro 手机夜拍图片色偏吗？
亲爱的小主！这款手机后置像素1300万，三星定制ISOCELL像素隔栅式2M8图像传感器，支持OIS/EIS 双轴滚珠式光学防抖，拍照效果都是不错的呢！夜拍的话建议选择光线较好的环境会更好哦！
>> ZUKZ2 Pro 手机自带贴膜吗？
亲爱的小主，手机出厂的时候有一张已经贴好的手机膜可以直接使用的哦，您放心的哈，
>> ZUKZ2 Pro 手机支持HIFI吗？
亲爱的小主，咱们这款手机不支持hifi的哦，但是手机音质还是很不错的哈，您值得拥有哦，
>> ZUKZ2 Pro 手机支持应用分屏吗？
尊敬的小主，抱歉哈，咱们这款手机是不支持分屏的呢，手机其他功能还是很强大的哦，小主快快发掘一下哦，
