客服243，
此款是移动版，支持移动4G/3G/2G，支持联通2G。可以使用移动网络上网。
>> 华为Mate8 你好移动4g版本的意思就是这手机只能用中国移动的sim卡是吗？
客服140，不是的。移动版本的可以支持移动卡同时也可以支持联通2G卡使用。
>> 华为C8818 这款是电信定制机吗？就是说是不是有很多电信预装的软件？
客服02：不是电信定制机的哦，是电信版的哦，是有部分预装的软件的哦，
>> 三星EP-PG920IWCGCN 电信定制机三星P709可以用不?
电信定制机三星P709不能用，
>> 华为Mate8 你好！这机卡2是不是可以4g 上网
该机型卡1卡2可以任意切换主副卡，主卡可以使用4G，副卡不支持4G。
>> 华为麦芒5 华为麦芒5（全网通4GB+64GB版移动联通电信4G手机双卡双待）支持主卡电信副卡移动吗？我的老手机是电信定制机，另外2张卡都是nano sim（12mm*9mm)吗？谢谢
客服200：
支持，主卡
移动4G/3G/2G
联通4G/3G/2G
电信4G/3G/2G
副卡支持移动2G、联通3G/2G、电信3G/2G。
说明:如果两张都是电信卡，只有一张电信卡可以使用。
卡槽1、2可任意切换为主卡、副卡。
支持SIM卡类型：
卡1（内卡槽）：Nano SIM卡
卡2（外卡槽）：Nano 卡和MicroSD卡二选一
>> 华为MATE8 你好，这个手机有没有要求一定要我这个移动号用，如果我用电信号码，移动的没有在这个手机上用，会不会被锁机
客服206，
Mate8全网通版本主卡支持移动联通电信4G/3G/2G业务，副卡支持移动联通2G业务，电信3G/2G业务，
您咨询的是移动合约机，建议在合约期限内，使用绑定的移动手机卡，关于合约机的详情建议咨询合约机客服。
>> 华为Mate8 全网通4g与移动4g版有什么区别？好在哪？
客服206，
主要区别在于网络制式，和运营商标志或内容，
移动版本是定制机，有运营商标志或内容，移动版本可以支持移动4G+/4G/3G/2G，主卡支持移动4G/3G/2G/联通2G（GSM），副卡：移动2G/联通2G（GSM），
全网通版本没有运营商标志或内容，Mate8全网通版本可以支持移动/联通 /电信4G+/4G/3G/2G，主卡支持移动联通电信4G/3G/2G业务，副卡支持移动联通2G业务，电信3G/2G业务（备注：不支持电信+电信)。
硬件上没有其他区别，都是不错的，您可以根据您日常使用方面进行选择。
>> 华为MATE8 是双4g吗？
客服156：这是全网通版手机，主卡支持移动联通电信2-3-4G网，两张卡可以为4G卡，同时只能一张卡为4G网。
>> 华为Mate8 你好我新买的手机无线网信号与移动信号都特别强 为什么一直显示网络连接失败请检查网络并从试是什么意思呀
客服243，
1、 请您尝试重新开关一下数据业务开关并重启手机，观察是否能恢复；
2、 可能是APN设置错误，建议您尝试重置APN或者更换APN，然后重启手机。
3、 建议您尝试借一下相同运营商SIM卡插入测试一下，如果能正常上网，则可能是自己的SIM卡问题，可以向运营商咨询SIM卡是否有流量欠费等问题；
4、 请问您的SIM卡是否为标准Nano卡？如果是剪的卡可能导致卡槽接触不良，出现无网络、信号弱等各种通信问题，建议更换原装的标准Nano SIM卡；
5、 建议您关闭4G，分别在3G/4G测试一下，如果只是特定网络制式下上不了网，则可能是网络问题， 咨询周边同事或者朋友是否也有同样问题？如果有则很大可能是当地网络有问题，建议您向当地运营商反馈网络问题；
7、 请您检查一下版本是否为最新版本，如果不是，建议您更新到最新版本。
8、若是连接WiFi热点无法上网建议您尝试连接别的WiFi热点看是否可以恢复正常。若不行请备份、恢复出厂设置再次尝试。
9、 可能是硬件异常，建议您去网点做一下检测。
>> 华为Mate8 你好，我咨询下mate8支持收音机吗
客服140，华为mate8可以支持收音机功能。
