可以咨询一下官方售后 400-700-8288
>> 忆捷C6 您好，我给忆捷c6充电，充两格就充不进去了，为什么？买了一个月左右吧
您充了多长时间?如您使用5V 2A的充电器,理论充电需要5小时才可以充满,
>> 忆捷E600 您好！请问硬盘连接电脑后不显示怎么回事？电源灯也是亮的
如接的是台式机,建议接到后置USB接口,
>> 忆捷E600 您好 忆捷e600可以在Macbook pro 上使用吗？苹果系统下可以使用吗？
可以的，支持苹果电脑的，
>> 忆捷E600 您好，请问能在MACBOOK AIR上用吗？
可以的,
>> 忆捷E600 您好！弹出前要把加密软件退出，因加密程序还在运行，感谢您对你们的支持！祝您购物愉快！那请问如何退出加密程序？
电脑右下角任务栏出单击右键退出,
>> 忆捷E600 您好，，在笔记本上拷图，就是文件夹拷不进去，提示项目不在所在盘，但是压缩了就可以，但是文件也可以，就是文件夹不行，这些是什么情况泥？
确认移动硬盘和电脑正常连接,电脑能正常识别移动硬盘,如是接台式电脑,建议接后置USB接口,
>> 忆捷E600 您好我买的硬盘咋打不开啊怎么设置
您是接的台式电脑吗?台式电脑建议接到后置USB接口,这样才不会出现供电不足的现象,
>> 忆捷E600 您好，请问这款超薄1t的硬盘用的是哪个型号的笔记本硬盘啊？
厂家不同批次会使用不同型号的盘芯 暂无法确定盘芯的型号，
>> 忆捷E600 您好，为什么我的硬盘突然插上电脑不打开而是磁磁后咔咔响
您是不是接的台式机前置USB接口,如果是的,就是供电不足的原因,
