如果我们商城购买不到，您可以进入爱普生官方网站 www.epson.com.cn 进入之后点击如何购买。或者您可以拨打爱普生热线电话400-810-9977进行咨询和订购。
>> 台电幻彩（NUU) 刚买的台电幻彩32g的u盘，被格式化了，加密区找不到了，按官网说明去下了一个加密大师软件，怎么还是找不到啊，总是显示未找到硬件，而我电脑上能读取u盘，这是怎么回事。
非加密区能正常打开,说明U盘是可以正常使用的，建议重新启动电脑,再用加密软件打开加密区,或用加密软件重新设置加密区分配大小试试。如果问题没有解决可联系台电客服。
>> 爱普生LQ-680K II 刚买了台680K的针式打印机 怎么调打印速度 按了速度那个钮灯不亮， 指示灯也没有变化
技术问题请您拨打爱普生热线4008109977咨询相关工程师。
>> 爱普生LQ-730K 我昨天刚买了一台，把发票放进打印，怎么轮子打滑，字体全打斜了，扭在一堆，我想间一下是怎么回事？？
这个是可以手动的调整位置的。您可以直接拨打爱普生的售后电话，会有工程师指导您具体操作的。
>> 爱普生LQ-300K+II 我刚买了一台打印机但是不自动进纸退纸，请问是质量问题吗
详情咨询厂家售后。
>> 爱普生LQ-680K II LQ-680KII 刚买的 打印第一页没有颜色
如果您使用的是多联复印打印纸，请进行以下操作：
1.如果所有打印联均出现问题，则很有可能是打印头存在硬件故障，建议您联系爱普生授权的服务中心进行维修；
2.若只有第一联打印不完整或不清晰，复写联是正常的，说明您遇到的问题是色带造成的，建议您重新安装色带或更换新的色带；
3.如果第一联打印完整清晰，复写联打印出现问题，请您确保所使用的纸张不超过7层（1份原件+6份复印件），如果超出这个范围，请您更换7层以内的复写纸打印测试。同时可尝试进行以下操作：
a.将纸厚调节杆放置到低一层的位置（即若7联写印纸时，纸厚调节杆放置到6的位置）；
b..冬季使用环境温度过低也会影响复写纸的复写能力，可适当提高纸张的温度测试；
若以上方案仍无法解决您的问题，
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.56.46/portal/epson
实时与爱普生工程师在线交流，
以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五08：30-18：00）
>> 爱普生L360 您好，刚买的L360一体机，按说明一步步加墨装机顺利，电脑也显示一切正常，但打印出来的都是白纸，怎么破？
点击以下链接 http://www.epson.com.cn ，进入爱普生官方网站--服务支持--工程师在线，您可与爱普生工程师实时交流，及时为您解决问题。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周日8：30-22：00）。感谢您对爱普生产品的支持，祝您使用愉快~
>> 爱普生L360 为什么我刚买的打印机打出来全是白的呢
点击以下链接 http://www.epson.com.cn ，进入爱普生官方网站--服务支持--工程师在线，您可与爱普生工程师实时交流，及时为您解决问题。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周日8：30-22：00）。
>> 爱普生L310 刚买的打印机不会用，怎么办，求视频。说明书第一步，去除所有保护材料，我连哪些是保护材料都分不清
包装箱内的《首选阅读》有图文说明，若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：点击以下链接https://www.epson.com.cn/apps/tech_support/，进入爱普生官方网站，
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>> 骑士3.0（NQI) 刚买的台电U盘读不出来，售后流程应该怎样处理？
尝试从台电官网下载U盘修复工具试试，如果问题没有解决可联系台电客服（020-38731788）。
