此款采用的是红外技术，发的光是人的肉眼看不见的，建议您咨询雷柏厂家客服以便为您准确判断产品问题，
>> 双飞燕WG-100 新买的鼠标打开开关后底部的灯不亮，是正常的吗？
正常的，我们鼠标是红外线的肉眼很难看到，
>> Thinkpad0B47161 这个鼠标还用安装什么软件吗？还是直接插上接收器就能使用？为什么我的电池安装好了，开关也打开了，但是没反应吗？指示灯也不亮
不用安装软件可以直接使用，请检查电池的正负级是否正确。
>> 雷柏M218 我电脑是联想的，直接插上接收器应该没问题吧？
这款产品支持的系统为：Windows XP/Vista/Windows 7/Windows 8，
>> 摩天手X180 鼠标接上电脑后底部的灯不发光但鼠标可以用这个情况正常么，说明书上说鼠标省电的时候会有led灯发光，依然没看见灯亮，这是神马情况？
鼠标采用假镭射方案，底部没灯属正常现象，
>> 澳贝启智系列 你好 请问这款产品是否安装电池后才可以发出声音，电池的安装的位置在哪里啊
需要安装电池的。
>> 雷柏7800P 鼠标安好电池，插上接收器，但是鼠标没有反应，为什么
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 现代HY-N28 鼠标放进电池后五秒钟就不亮了，请问这是什么情况？
看电池是否有电，如果不能正常使用，尝试手动对码，插入接收器后在15秒内鼠标同时按住右键与中键一秒，把鼠标靠近接收器对码,鼠标红灯亮起后表示对码成功. （中键与右键可以按一下放开一下再按直到鼠标底部红灯亮起后，表示鼠标对码成功）
>> 雷柏3500P 你好，我的电脑是win10系统，插上后电脑有声音提示但是不能用，反复试过，是有什么问题
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 磊科NW362 买的是 nw362，不知道什么原因装好驱动后，无线网卡灯不亮，也找不到无线信号
网卡灯不亮是因为驱动没有安装成功，如有疑问请联系我们的厂家客服咨询。
