您可尝试以下操作排查：1、确认平衡车前面板的蓝牙指示灯处于闪烁状态，重新开关手机蓝牙再尝试；2、重启平衡车，重启手机尝试；3、卸载重装APP尝试。若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服反馈售后处理。
>> 九号机器人Ninebot九号平衡车 最大能爬多少的度的坡
该款MI Ninebot九号平衡车最大爬坡度约是 15°。如有其它疑问，可详细查看产品参数，或者留言咨询。
>> 九号机器人Ninebot九号平衡车 可以坐上吗？
不可以。该款平衡车是使用腿控制平衡车骑行，不能坐的。如有其它疑问，可详细查看产品参数，或者留言咨询。
>> 九号机器人Ninebot九号平衡车 能坐着吗？
不可以的。该款平衡车是使用腿控制平衡车骑行，不能坐的。详细可参考链接：http://bbs.xiaomi.cn/t-11724157-n5。如有其它疑问，可详细查看产品参数，或者留言咨询。
>> 九号机器人Ninebot九号平衡车 能上动车吗
此款小米平衡车是否可携带上动车需要看动车是否有相关规定的，目前暂无通知，您可在乘坐前致电乘坐的动车组进行咨询的。
>> 九号机器人Ninebot九号平衡车 我想知道他的刹车系统可好？是否会失灵。
您可放心购买使用。该款小米平衡是依靠人体自身的平衡系统，控制平衡车前进后退，您垂直站稳就可以刹车了。如有其它疑问，可详细查看产品参数，或者留言咨询。
>> 九号机器人Ninebot九号平衡车 刹车怎么样？ 是什么刹车？
该款小米平衡是依靠人体自身的平衡系统，控制平衡车前进后退，您垂直站稳就可以刹车了。如有其它疑问，可详细查看产品参数，或者留言咨询。
>> 九号机器人Ninebot九号平衡车 手机遥控能用苹果手机系统吗？
可以。小米九号平衡车支持连接ninebot APP使用， 支持Android、iOS平台，安卓手机需将系统升级到Android 4.3以上版本，并且手机蓝牙必须是蓝牙4.0以上；苹果手机需升级到iOS 7.0以上版本，并且手机蓝牙必须是蓝牙4.0以上。
>> 九号机器人Ninebot九号平衡车 有遥控吗？
九号平衡车官方标配包含：车体、脚控、使用说明书、法律声明书、提示卡、配件盒。配件盒内含有：螺钉×2、扣盖、内六角扳手、延长气嘴、充电器，无遥控器。您可将车辆与手机保持蓝牙连接状态，点击ninebot app蓝牙遥控实现遥控平衡车操作。
>> 九号机器人Ninebot九号平衡车 这个车是小米品牌么？ 商品介绍写的是品牌： 九号机器人（ninebot） 参数规格写的是品牌小米 打你们会员专线说不是小米 问小米客服没有给出明确答复。
九号平衡车的品牌是ninebot，是小米进行投资的，请您放心购买使用。
