优彼左胳膊下方有个圆形复位孔，可按下复位孔恢复出厂设置进行处理，如还有问题可致电优彼全国统一售后服务热线400-622-1606（最新），有专职售后人员进行处理。（请在工作日的上班时间拨打！）
>> 优彼亲子熊三代 你好买回来直接播放内容，还是要先下载啊
产品出厂已经预置了很多内容，购买后可直接播放内容。
>> 优彼YB-H-A01 您好，我买的优彼充电线小口的金属头脱落导致没办法充电，请问怎么维修？
请致电优彼全国统一售后服务热线400－040－0535，有专职售后人员进行处理。
>> 优彼亲子熊三代 你好！请问优比亲子熊三代是什么时候上市的？
优彼亲子熊三代于2014年5月上市。
>> 优彼亲子熊三代 我买的优彼三代怎么没有光碟啊，是漏发了吗，还会补发给我吗
优彼亲子熊三代产品清单中的2张光盘，在产品彩色包装盒的侧面的开孔夹层中，比较容易忽视查找该位置，请您注意查找。
>> 优彼亲子熊三代 刚买的优彼熊，小熊晃动发出响声，是像是螺丝掉了。是怎么回事啊
亲子熊的小熊有体感互动功能，即将小熊倒置或平躺时，小熊会有趣味提示。晃动的异响就是实现这个功能的感应部件，不是螺丝脱落，请放心使用。
>> 优驾车载智能盒子 你好，请问优驾是否支持瑞风S2，长时间插到汽车OBD接口上，会不会影响汽车安全 ？同时会不会影响其他功能无法正常使用，比如，安全气囊，故障灯无缘无故亮起 ？
如果一个星期左右不使用优驾设备，建议拔下来。如果您的车具备OBD2接口，特别是08年以后的车，优驾大部分都是支持的。
>> 优酷土豆YK-L1 今年上半年买的优酷路由器，现在一天自己断网几次到几十次，断网后几分钟会自己连接，请问怎么办？
断网问题需要核实排查建议您可以直接联系我们我们在线客服或优酷智能硬件电话客服4008108811，
>> 优彼智能启蒙故事机（优享款）红色 我买的优比，用了没几个月，旋转按钮旋转了之后不能播放呀 之前是好的 现在用不了了
机器开机无反应的情况下请关闭设备后充电20分钟以上在使用。
>> 优彼智能启蒙故事机（优享款）红色 我买的优比故事机怎么不能链接电脑，
您看看机器的数据线有没有链接好电脑。
>> 不见不散BV200 你好 买了有一段时间了 今天刚第一次说试一下tf卡播放 结果插上没反应
遇到这种问题，有以下几种情况：1.可能是机器的问题，2.可能是卡的问题，3.可能是卡里面存储了其他文本文件或者下载的音乐格式不支持。
