建议您咨询雷柏厂家客服以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏M218 NANO接收器装上没反应，鼠标用不了怎么办
建议您给产品更换新电池测试，或联系雷柏在线客服，以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏M218 你好，鼠标上有适配器吗？
雷柏无线键鼠8分钟不工作会自动进入省电模式，耗电量可以忽略不计的。
>> 雷柏M350 为什么在我的电脑上右键无法使用，换一台电脑右键又可正常使用？什么原因？
建议您尝试通过控制面板—鼠标项进行修改设置，
>> 雷柏M218 你好！请问跟电视上能用么！电视上原来插的有线得。
雷柏的无线键鼠目前都没有在电视机上做过相关的测试，所以无法确定是否能支持，建议您咨询电视机的供应商，如果能支持就可以使用的，不能支持就只能在电脑上使用了。需要您的电视USB口支持HID协议。
>> 雷柏M218 放在电视上可以用吗？鼠标和接收器最远大摡是几米呢
雷柏的无线键鼠目前都没有在电视机上做过相关的测试，所以无法确定是否能支持，建议您咨询电视机的供应商，您的电视USB口是否支持HID协议，如果能支持就可以使用的，不能支持就只能在电脑上使用的。产品是在空旷无干扰下测试有效距离是十米，一般办公环境四至五米左右都是正常的。
>> 雷柏M218 手提插上接收器就可以用了吗？
接收器插上电脑，鼠标装上电池，开关打到ON,连接信号使用就可以了。
>> 雷柏M218 您好 刚买的插到笔记本上没反应
把接收器插在电脑上，打开电源，重启电脑试试。
>> 雷柏M218 您好，我的鼠标买了不到一个月 突然不能用了 插在电脑上没有反应
建议更换电池或者对码试试，对码软件可以在雷柏官网下载。
>> 雷柏M218 刚买的，插上台式机没有反应。
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
