建议您咨询雷柏厂家客服以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏M350 您好：为什么此款鼠标在鼠标垫上使用不灵敏呢？反而是直接在电脑桌上使用算是正常。
建议您在浅色的鼠标垫上移动试一下呢？您可以联系雷柏在线客服，以便为您准确判断，
>> 雷柏M350 可不可以单独买一个这款鼠标的接收器？
建议您到雷柏官网查询附近维修网点咨询购买http://www.rapoo.com.cn/Services.aspx，
>> 雷柏M350 请问 Nano 接收器是同型号鼠标通用的吗?还是一个鼠标配对一个接收器呢？
我司的接收器都是配对好的，并不是每一款鼠标都能配对的，
>> 雷柏M350 你好，请问此款鼠标可以使用1.2V的充电电池吗？谢谢。
这款产品是使用一节5号1.5V的碱性干电池，不建议使用充电电池，
>> 雷柏M350 我才买的这个鼠标，我想知道低电量指示到底是在打开开关的时候红光闪烁还是在移动鼠标时红光闪烁？
当产品电量不足时您使用产品，指示灯即会闪烁，
>> 雷柏M350 充电电池1.2V在这个鼠标上能用么
这款产品需要使用1.5V碱性干电池，不可以使用充电电池，
>> 雷柏M350 你好 我以前买的鼠标接收器丢了 能不能单独配一个
接收器丢了可到维修站点购买，维修地址详见：www.rapoo.cn-维修网点。
>> 雷柏M350 鼠标底部发光还是不发光？
雷柏M350这款是采用蓝光引擎的，
>> 雷柏M218 为什么新的鼠标插在电脑上不能用 为什么
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
