建议详细描述您的问题，联系技术工程师帮您做进一步的排查。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Pavilion14 用本本看视频不能切换到超清，高清的画质很模糊怎么回事？
机器出现这种情况，一般是网络问题，或者视频不支持超清资源，由于小惠无法看到机器具体的情况，使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Pavilion14 看标清视频会比不是高清屏的电脑显示清晰些吗
标清视频的清晰度是固定的，只要显示器清晰度不低于标清都是一样的效果的哦~如购买时仍有疑问您可以咨询在线导购为您详细解答。
>> 惠普Pavilion14 音响在看视频的时候会没声音是怎么回事？
建议您可以重新下载音频驱动安装试下，也可以直接拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导设置下音频即可。
>> 惠普Pavilion14 今天开机放视频居然怎么都没有声音了，说什么声音驱动器已关闭什么意思？键盘上的静音按键也失效了
出现此问题一般为声卡驱动问题，建议您重新安装和更新声卡驱动，使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Pavilion14 厚度电脑合上测的吗
是的哦，机器19.5mm的薄度、1.7kg 的重量，给予您所期望的轻薄便携，节省空间，省力之选。我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普Pavilion14 有m2硬盘接口吗？
机器是没有M.2接口的，机器有一个SATA接口出厂时已经预装了500G机械硬盘，是不支持再加装固态硬盘的，仅支持匹配的固态硬盘替换使用哦~如有需要建议您到惠普售后服务站进行升级操作。
>> 惠普Pavilion14 这个笔记本自带的那个有工程师的软件叫什么，我不小心卸载了
您是指惠普e管家么？建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普Pavilion14 这个可以360度旋转吗请问？
这款本本是不支持360°旋转的。如有需要您可以参考惠普畅游人Pavilion x360系列。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普Pavilion14 能360度翻转吗
这款本本是不支持360°旋转的。如有需要您可以参考惠普畅游人Pavilion x360系列。希望可以对您的选购有所帮助~
