请联系我司售后处理，
>> 雷柏3500P 买回来鼠标没反应这是为什么
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 联想N1901A 您好，我买的鼠标没有给我发无线接收器！！
这款鼠标的无线接收器在电池后盖里边的哦亲，您打开就可以看到的，上面有lenovo字样，拔出来就是了亲，
>> 狼蛛斩魂 为什么刚买的鼠标有异味
请问您是指什么样的异味？正常情况我们的鼠标不会有异味哦，建议您用布擦拭一下，看是否还有异味，如果使用还有什么问题您可以拨打我们厂家客服热线：0755-26809862-609，或者技术客服电话：4006780255。
>> 微软微软Sculpt无线便携鼠标典藏蓝 这管鼠标的兼容性如何啊 之前买的鼠标 有的软件不支持。。
此款鼠标全面支持win8。
>> 雷蛇Deathadder 炼狱蝰蛇1800 DPI 前天买的鼠标为什么随便光感应后边位置发热？大夏天的让我拿个暖手宝？
鼠标传感器位置产生微热是正常的，过热通常是由于电脑供电不稳定导致的。
>> 雷蛇Deathadder 炼狱蝰蛇1800 DPI 昨天买的鼠标为什么用着感觉有温度呢？网上说跟灯有关系。可是灯关了还是有温度啊就是光感应眼的后边发热什么原因？大夏天的？？？？？
鼠标传感器位置产生微热是正常的，过热通常是由于电脑供电不稳定导致的。
>> 雷蛇Deathadder 炼狱蝰蛇1800 DPI 昨天买的鼠标 为什么用着感觉热呢我还特意去摸下边那个光感应确实有温度大夏天的这说明原因啊？？网上说跟灯有关系可是灯也关了啊为什么还是热？？？？
鼠标传感器位置产生微热是正常的，过热通常是由于电脑供电不稳定导致的。
>> 雷蛇Deathadder 炼狱蝰蛇1800 DPI 我买的鼠标移动速度很慢不灵敏是鼠标的问题吗？
这款鼠标最高1800dpi，可以在驱动中进行一个灵敏度调节的。
>> 雷蛇DeathAdder Chroma 炼狱蝰蛇幻彩版 我新买的鼠标为什么装完了雷蛇的驱动还是不能用呢 我都已经卸了重装好几次了
这款鼠标是支持即插即用的，请关闭安全软件更换接口进行尝试。
