正常情况下长期不操作应该是会待机或休眠的，造成机器死机的原因较多，还请麻烦您在周一~周日, 09:00-18:00之间，联系售后技术工程师排查，热线电话400-620-6655（按3或4选择相应的商品类型咨询即可转人工）。
>> 华硕G11飞行堡垒 你好 开机后黑屏 必须重启才能正常进入桌面 是什么问题 买电脑2个月
售后问题,建议可联系技术工程师帮您做排查，还请麻烦您在周一~周日, 09:00-18:00之间，联系一下我们售后技术工程师,热线电话400-600-6655（拨通后按3转人工）.
>> 华硕G11飞行堡垒 你好，win10不要了，想装win7 ，请问好装吗？
一般系统都是向下兼容的，但是这款出厂没有预装win7的版本，没有测试过，不能确定是否能兼容，另外由于华硕官网没有win7的驱动，需要您自行下载，驱动不齐的话，后续安装之后也可能会影响部分功能的，您可以考虑下。
>> 华硕G11飞行堡垒 可以正常开机，但运行不了任何软件
请问点击开软件有显示什么吗？建议试下恢复系统，开机进入logo界面的时候 快速点击F9 进入高级选项-疑难解答-重置此电脑-所有驱动器-完全清理驱动器进行恢复，再下载软件观察下是否可以正常使用，后续您也可以联系技术工程师指导您操作，您可以在周一到周日, 09:00-18:00之间，联系一下我们售后技术工程师，热线电话400-600-6655（拨通后按3转人工）
>> 华硕G11飞行堡垒 我首次开机，怎么总是请稍等
首次开机，系统适配需要一些时间，您耐心等待下，有任何疑问都可以咨询厂家客服帮您排查解答。
>> 华硕G11飞行堡垒 你好请问固态硬盘的品牌和型号是多少
由于出厂批次不同，内置的品牌也不一样，您可以联系华硕在线工程师帮您确认的，
>> 华硕G11飞行堡垒 你好！这款机器还可以加额外的硬盘吗？我看信息说有4个SATA接口，但有人又说打开不能加硬盘。我是希望能再加一两个额外硬盘的。1个1TB的肯定不够用。谢谢！
整机主机不建议拆机改装，自行拆机有风险，建议联系华硕售后支持协助。
>> 华硕G11飞行堡垒 你好，我不想要系统自带的win10系统，我可以自己刷成win7吗？这么做会有什么损失吗？
一般系统都是向下兼容的，但是这款出厂没有预装win7的版本，没有测试过，不能确定是否能兼容，另外由于华硕官网没有win7的驱动，需要您自行下载，驱动不齐的话，后续安装之后也可能会影响部分功能的，您可以考虑下。
>> 华硕G11飞行堡垒 你好请问该款装的什么系统啊？
出厂预装的是win10系统。
>> 华硕G11飞行堡垒 你好这个主机支持无线键盘鼠标吗
支持的。
