不知您是使用什么软件观看视频的呢，不同软件对视频插件的兼容性不同，建议您详细描述您的问题，联系技术工程师帮您做进一步的排查。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普CZ107-108AA 老是提示更换墨盒，彩墨损坏缺失，怎么回事
出现这种情况建议您1.看一下墨盒上面的封条是否完全拆掉，重新安装再试，2.校准墨盒：打开打印机软件，选择“打印机操作”--“维护任务”--在打开的惠普工具箱中点击“设备服务”--“校准墨盒”，打印机将校准墨盒并且打印校准页，希望可以帮到您。
>> 惠普P1106 1106打印机 打印3张纸休息一分钟是怎么回事。刚买的、望答复！
有关技术问题建议您访问www.hp.com.cn/chat或关注“惠普服务”官方微信，由惠普在线技术工程师帮您进一步解决问题。
>> 惠普OMEN 15-ax033TX 暗夜精灵2为什么播放音乐的时候声音会渐渐变小，暂停重新开正常后又渐渐变小？
建议查看一下是不是软件或者声音设置的问题，您也可以就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616），为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普Pavilion15 你好，请问是固态硬盘的吗
这款机器采用1T机械硬盘和128G固态硬盘哦，希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普Pavilion15 你好，这款电脑可以装win7么
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普Pavilion15 因为工作需要,此款笔记本可以更换W7么?
这款机器预装有Win10正版操作系统，是目前比较新的系统，进行了很多优化哦~建议您可以尝试使用下，说不定会为您带来惊喜哒~另外，机器出厂前未对其他系统进行测试，如有需要建议您可以在官方售后服务站寻求帮助。
>> 惠普Pavilion15 电脑买回来后很卡，打开浏览器之后，再打开别的软件根本点不开，而且鼠标在桌面显示的是一直在转，电脑很卡。
抱歉，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普Pavilion15 预装office 激活不了。windows也已经激活了。但是点击office 激活的话，没有教程里面的“向某个账户添加此密钥”这个选项。
抱歉，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普Pavilion15 是低压的吗？
建议详细描述您的问题，联系技术工程师帮您做进一步的排查。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
