电池一般不使用，放在秤里面都会有一定的消耗的，都需要定期更换下电池，若换了还是出现称重不了，在我们产品联保期内，建议您可以直接提交售后服务单，我们会有专门售后人员为您跟进处理，
>> 香山EF865i 请问这是公斤称还是市斤称？
公斤秤。
>> 香山EB829HJ 亲，为什么连续称三次体重都不一样啊？是称有问题吗
感谢您的问题反馈，同一个人每次称重时需要保持重心稳定，如有晃动可能会导致称重产生误差。且每次称重时需等上次称重结束并重新回0.0kg后再站上去称重，才能准确称量。如误差较大，请拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询，
>> 苏泊尔压力锅 您好，我是8月28日购买的苏泊尔supor 20cm节能不锈钢压力锅YW20F1，9月2号使用，锅盖边缘漏气严重，替换上家里旧的密封圈后不再漏气，现需要换一新的密封圈。
建议您到苏泊尔全国售后维修网点单独配置。
>> 云麦M1301 我光脚上去称，只有体重显示，没有体脂率显示。这时如连接手机后才会出现体脂率。手机关闭蓝牙断开连接后又没有了体脂率显示。这是否算故障，如何解决？
小伙伴，了解您的问题了。正常来说连接手机后测量出体脂率，好轻会记录下您的数据，当您不使用手机连接称重时，好轻也会测量出您的脂肪率。首先可能的是您称重的地面不平整，当您不使用手机连接称重时体重数据相差太大，导致好轻不能识别您。小伙伴您可以尝试换个平整的地面试试，如果是软质地面您需要安装地毯胶垫哦。如还有问题，小伙伴可以拨打我们的客服电话：400-990-1092.我们会悉心解答您的问题。
>> 香山EF865i 您好，只能称体重，其他的，比如脂肪率都没法设置，也不显示，是什么问题？
设置好性别年龄身高，请光脚踩到4个金属片上，测量过程中请不要下称。如产品在使用方面有疑问，可咨询香山全国热线400-888-8845。
>> 香山EF865i 称重也要先连接蓝牙吗？
如不连接蓝牙，也是可以称重的，只是数据没同步到APP上。如产品在使用方面有疑问，可咨询香山全国热线400-888-8845。如
>> 香山EF865i 可以称物品吗？
该脂肪秤最小称重5kg。不适合称小件物品。
>> 香山EF865i 机器上总是显示LO 然后还有圈圈是什么意思 圈一个两个三个四个的
通常LO是低电压提示，建议您更换新电池，如更换新电池后还有疑问，请咨询香山400-888-8845，
>> 香山EF865i 找不到说明书了，能不能给我发一个78639700@qq.com,谢谢
如产品在使用方面有疑问，可致电香山全国热线400-888-8845。
