电水壶在内壁最高水位线上有个蒸汽口，如您添加的水超过最高水位线或者电水壶往手柄一侧倾斜，水会从蒸汽口流进去，会顺着手柄内的蒸汽管流到底部，可能会从开关处或者是底部的几个孔位漏水出来，这是正常现象，建议您加水不要超过最高水位线，并且尽量避免往蒸汽口那一侧倾斜。
>> 苏泊尔SWF17E18B 这款与swf17k2—180的不锈钢材质、厚度上有什么区别？有304标志吗？
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，这款是双层的，里层304食品级不锈钢，外层是塑料的，内壁上有304钢印的；17K2是单层的304食品级不锈钢，内壁上有304钢印的。
>> 苏泊尔水壶 请问这款壶天然气可用么 烧开的水不会有白色物质吧 售后找哪里的
天然气灶适用的，白色物质是水垢，如果您的水够纯净那就不会有，售后我们或者苏泊尔厂家都可以负责。
>> 苏泊尔水壶 为什么烧了两次就发现壶里有水渍，也擦不下来
可用用清洁器擦洗，
>> 苏泊尔SWF17E02A-150 烧水壶烧水之后底部有像发霉一样的一圈霉点这个是怎么回事啊？
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，电水壶烹煮后壶底留有斑点，这是水中的杂质经加热后的沉淀附着，可尝试用热水滴入少许白醋使之溶解的方法去除，不影响正常使用的哦。
>> 苏泊尔SWF17C05B 这个水壶壶嘴处说是不锈钢的，但为什么不锈钢没有把外层塑料完全包住呢，而且中间还有缝隙，这样倒水的时候开水不仅要接触塑料，还有可能进入到夹层，难道就这样设计的吗
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，此款是双层的。
>> 苏泊尔SWF15E13A 请问一下，我的水壶嗯下烧水的开关不亮了，怎么回事。
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，商品出现的故障需要专业师傅检查的，一般市县有售后点的，可致电苏泊尔厂家客服热线400-8899-717查询的哦。
>> 苏泊尔SWF12P1A-150 水壶上盖内侧是白钢的吗？与水接触的地方都是白钢吗？
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，内盖是不锈钢的。
>> 苏泊尔SWF17K2-180 请问水壶是多少w的
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐！此款商品功率是1800w。
>> 苏泊尔SWF17E18C SWF17E18C水壶内有塑胶吗？内壁结构是否与SWF17K2-180相同有部分塑胶的？
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，蒸汽管口有硅胶垫，与17K2内部不同的。
