您可以尝试将故事机重置后更换一个网络，或者是离WiFi信号源近一些再尝试连接。
>> 小米米兔智能故事机 亲连上手机后，机子上的按键都不能用了，只能用手机操作才能播放歌曲，怎么回事？童锁间没有打开，按衣领键不能上一首下一首了，按米兔键也不能切换种类？怎么回事呢
您可长按衣领处的上一首和下一首按键3秒以上，会提示“网络配置中”，此时相当于重置网络配置，并不会清除SD卡数据，之后再使用查看。
>> 小米米兔智能故事机 请问适合多大的孩子使用，刚出生的孩子可以吗？
可以的，小米米兔智能故事机适用年龄为0-6岁。
>> 小米米兔智能故事机 无线网关闭再打开后，小米兔还需要重新连接吗
如果有该wifi记录的话，您可尝试开启小米米兔智能故事机，进行连接使用。
>> 小米米兔智能故事机 不能增大内存吗？
该款小米米兔智能故事机有内置内存卡，8GB的内存，您可放心购买使用。
>> 小米米兔智能故事机 怎么下载内容，是WIFI吗
米兔智能故事机通过WiFi连接网络，可以通过手机APP查看或更新故事机中的故事。
>> 小米米兔智能故事机 米兔是只能连接小米手机吗？为什么三星手机就连不上，小米手机一下就连上了呢？
不是的。此款故事机需绑定APP连接使用。您可通过搜索“小米智能家庭”，下载智能家庭APP，长按米兔智能故事机的两个衣领键，进入网络配置模式，手机端选择“智能家庭”，进入后，选择右上角“+”按钮增添设备，选择米兔智能故事机，进入后连接网络，绑定设备。如依然无法连接，您可长按衣领处的上一首和下一首按键3秒以上，会提示“网络配置中”，此时相当于重置网络配置，并不会清除SD卡数据。 如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米米兔智能故事机 可以开个人热点连接小米兔吗，为什么连接好多次都连接不上呢？
如无法连接，您可按照下面方法排查：1检查使用的Wifi是否是2.4G，米兔智能故事机不支持5G Wifi。2确认手机、米兔智能故事机、路由器距离比较近。3确认米兔智能故事机已经进入网络配置模式，耳灯黄色闪烁。
>> 小米米兔智能故事机 按照说明连不上网络，又下载的智能家庭app，米小兔说网络已连接，但一用又说网络有点问题，请重新查看网络，怎么回事啊？
若使用微信客户端配置网络失败，您可尝试按照以下方式解决： 1检查使用的Wifi是否是2.4G，米兔智能故事机不支持5G Wifi。2确认手机、米兔智能故事机、路由器距离比较近，可靠近使用查看。3确认米兔智能故事机已经进入网络配置模式，耳灯黄色闪烁。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米米兔智能故事机 有内置的故事、儿歌吗？还是要自己联网下？
米兔智能故事机有童话故事、欢乐儿歌、启蒙英语、国学经典四大分类。故事云端有更多的分类，比如根据年龄，播放场景，主播等分类。
