售后电话4006365918.
>> 360D600 如果使用环境没有互联网，但有wifi,手机能连上摄像头？吗。可以看到视频或回放吗。
360智能摄像机是一款通过Wi-Fi连接网络，搭配手机app使用的智能摄像机。通过360智能摄像机可实现远程实时查看、回放、语音通话功能。同时还能邀请家人一起观看，分享欢乐时刻。
>> 普联TL-WA832RE 用wifi万能钥匙链接上无线网但信号不强也不知道密码，还能用这款产品吗
设置扩展器扩展主路由无线信号时需要输入主路由无线密码。
>> 乔安770MR-W 为什么手机匹配不上呢？
无线摄像头安装 1，手机扫描盒子上的二维码下载“乔安云监控”软件 2，把摄像头接通电源，摄像头先复位下，提示复位成功后，等待几十秒，提示等待进入联网模式 2，打开手机软件，右上角“+”选”智能联机“ 3，提示输入家里的WIFI密码（注，密码必须为英文,摄像头离路由器在2米以内）4.提示连接成功后，再设置好设备密码，就可观看画面了 如有问题请联系下厂家客服为您解答。
>> 华为荣耀V8 请问我的手机在连上充电器时触摸屏就不好用了是怎么回事，（原装充电器）
手机在插上充电器后触摸屏失灵或屏幕乱跳，请检查是否在拔掉充电器后，手机功能恢复正常。如果拔掉充电器后恢复正常，可能是电压不稳定或者充电器噪声过大导致。请更换充电环境并使用华为标配充电器后观察是否正常，若您使用的是标配充电器出现此现象，请确认使用环境中是否存在较强的电磁干扰（功率较大的电器、车间、厂房等）。手机屏幕在工作时受到较强的电磁干扰，会导致触控失灵或者跳屏；如果电磁干扰过大，可能会造成触摸屏芯片工作不正常。请更换充电环境观察是否正常（比如从办公室拿到家中）。
>> 易视眼H3-187V 我家里没网线有公共Wfi!手机可以联上!摄像头可以吗!
摄像机首次安装的时候一定要连接网线的，设置成功了无线才可以连接WIFI的，确保您的公共WIFI名称和密码没有特殊字符就可以了。
>> 忆捷i50 32G 可以无限连接吗，还是必须插在手机或是电脑上？
不可以无线连接，是直接接到手机或电脑上的，
>> 小末XM1101 请问无线路由器没有连接外网的时候，手机能连接上这个摄像机？
小末的使用前提是保证连接上网络，并且通过网络，将您的设备信息上传到小末的服务器中，没有连接上外网，是不可以使用的。
>> 乔安770MR-W 出国后用手机连不上，是正常吗？
对于您反馈的问题，麻烦联系咱们技术核实的呢！技术热线4008566866，
>> MasentekS30升级版 （红米1s手机） 1.这个产品离开手机多少距离有信号？（无阻挡） 4.手机放桌子上，到隔壁（商品房实体墙，是否会卡？）
一般传输距离是3-10米左右的哦~另外使用时尽量避免耳机和手机间有阻隔，保持信号畅通哦。
