关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件关机，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会关机；3.升级至最新版或线刷到最新版本查看是否会频繁关机。如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服帮助您申请售后服务。
>> 小米小米5 你好，刚买的手机左边扬声器的小孔孔都被堵起来了？请问这该怎么办？
小米手机5为单扬声器。 为了保证整体的对称美观，小米手机5采用了左侧为主麦克（三个小孔为封起来的状态），右侧四个圆孔为扬声器的设计方案。
>> 小米红米Note3 怎么刚买的手机信号好差，是差的一点信号都没有
您可按照下面方法排查：1.建议您切换到2G网络下进行测试，观察是否是4G覆盖不稳定导致的信号丢失：桌面>>设置>>移动网络>>首选网络类型>>仅2G。2.不排除SIM卡老化的原因，可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境测试。3.现在市面上有部分保护壳为了追求美观，采用了大面积的电镀工艺处理，其中的金属会对手机信号起到屏蔽作用，从而影响到手机信号的接收和发射，若有使用此类保护壳，您可暂时拿掉看下信号情况。4.升级到MIUI的最新版本尝试解决。
>> 小米红米4 我刚买的手机，为什么不支持移动4G网络
该款手机支持移动4G网络，您可切换移动手机卡位上网卡后，设置4G网络优先查看，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note4 为什么刚买的手机怎么不显示4G呢 卡是4G的 附近信号也有4G 手机设置的是4G优先 为什么只显示H
您可关机重启手机测试。查看手机卡是否已经开通4G。如默认已经开启4G优先，您可按照下面方法操作：桌面>>设置>>移动网络>>接入点类型APN>>点击重置为默认。
>> 小米红米3X 怎么刚买的手机充电手机发烫和和充电器发热？
因手机充电时会有部分电能损耗，转化为热量散发，导致整个充电模块产生较大热量，手机通过各种散热措施将充电模块的热量传导到手机表面，所以手机和适配器会出现轻微发热，属于正常，放心使用即可。
>> 小米红米 Pro 为什么刚买的手机用的好好的忽然振动不停，亮屏时就不停震动什么按键都按不了，熄屏时就没事了
您可以看一下手机是否有其他的APP信息提醒，关机重启手机测试。如依然如此，您可将重要数据备份到其他设备中，尝试升级系统看能否帮您解决问题。
>> 小米红米Note3 我刚买的手机，前摄像怎么模糊呢
如前置相机出现模糊情况，您可以根据下面步骤进行排查：1.查看前置相机表面是否被遮挡，是否有贴膜或者灰尘油渍覆盖。2.所使用的环境光线是否良好，如光线较差或背光会导致摄像头不清楚。3.使用其他相机app进行拍照测试，排查是否系统应用软件的异常。4.如其他相机app显示正常，可尝试升级系统来解决。如其他相机app也出现异常，可联系售后检测。
>> 小米红米Note3 您好，怎么喔刚买的手机联系人就没有了？
小米手机默认显示小米账号中联系人。如需显示手机卡中联系人，您在手机设置-系统应用-联系人-要显示的联系人-显示sim卡联系人 开启后使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米5S 您好，我刚买的手机待电时间不长，为什么，能不能告诉我，怎么和你们联系
手机正常使用强度下的待机时间一般在一天左右，而这个时间内手机耗电的快慢是和使用习惯有极大关系的。您可以尝试下手机恢复出厂设置（点击设置-其他高级设置-备份和重置-本地备份-新建备份（全部勾选）进行备份。备份完成后点击备份和重置这里的恢复出厂设置-不勾选格式化虚拟SD卡-重置。）之后充满电，开启飞行模式过夜，一晚耗电为2%~5%是正常的。若超出过多，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后服务。
