死机/黑屏的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机黑屏的发生。如果每次运行某一个程序都死机黑屏，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机黑屏情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米红米3S 我买的手机有好几次黑屏了用不了了。是怎么回事啊。能给换吗。
死机黑屏的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机重启的发生。如果每次运行某一个程序都黑屏，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米小米5S Plus 手机买了一个月，突然照相变得非常模糊，重启没用，怎么破？
相机拍照清晰度，除像素外，与当时拍摄场景的光线环境有较大关系，当光线较差时，需要开启闪光灯补光才可较好地进行拍摄。且因光线差，需要进光的时间就相应延长，如拍摄时手晃动，会出现模糊。建议在较好的光照条件下拍摄。建议您在相机-设置-照片质量中更改为：高，手机出厂默认设置并非是最高像素的。
>> APPLEiPhone6s 手机买了才一个月，就黑屏什么情况
建议您强制重启设备，或者联系苹果技术客服：400-666-8800指导操作。
>> 奔腾PK1598T 你好，水壶买了一个月后漏水了，请问怎么维修或者退换？
一个月后只能维修，请联系4008204567，
>> 小米4C标准版 手机用了4天就黑屏怎么办？？？？
如果出现偶尔出现异常，有可能是数据异常导致，您可以在安全中心-垃圾清理-定期进行清理。如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可将手机更新至最新系统版本后使用查看。如果在随后的使用中出现问题，您可以联系小米官方客服400-100-5678（服务时间8:00-18:00）帮助您排查问题，我们竭诚为您处理，
>> 小米红米Note3 你好，请问一下手机有时候会黑屏是什么情况啊？
死机黑屏的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机黑屏的发生。如果每次运行某一个程序都黑屏，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的黑屏情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米小米Note2 我之前买了一个小米note2 亮度最低情况下屏幕发黄 你们这个有这个现象不 2017 2月生产的
手机均会经过小米严格的出厂品质测试并符合相关标准，不同批次的产品有一定程度的色温差异属于正常情况，色温喜好因人而异，这也跟人们每天经常看到景物、景色以及光线有关。最新版本系统中针对此情况，优化了某些情况下屏幕在标准色温设置时颜色偏暖的问题。如对屏幕色调有要求，可按照下面方法进行调节：设置>>其它高级设置>>显示>>色温和饱和度>>冷色。
>> 小米移动电源20000mAh 我想咨询一下，我的充电宝买了一个月了，以前都是好好的，昨天突然我的苹果手机充不进去电了，我又试了试，所有的苹果手机都不能充，但是其他的安卓手机就可以，换了个哦线之后也不行，这是怎么回事啊？
您可将移动电源充满电后使用查看，如多方排查仍无法正常使用，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米小米Note 买了一个月了，帮朋友买的，通话声音很小，不知道该怎么办了，求助
通话时出现的问题可能与多方面因素有关，建议您尝试以下操作：1：将手机音量开启到最大；2.查看手机信号强度是否正常，可以尝试换个时间地点来看通话质量；3.尝试关闭一些有监听通话功能的软件，有些第三方软件都会对手机系统和功能产生影响，如果您不知道是什么软件影响，可以备份后恢复出厂设置之后使用查看，若是有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
