因为该款手机不支持按键背光灯。
>> 小米红米Note4 我手机被锁了打不开怎么回事
如忘记锁屏密码，可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.通过下面方法清除密码：① 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。②如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限后线刷解决。
>> 小米红米3S 为什么手机开微信或者QQ视频的时候，后摄像头很黑很模糊。
对于您反馈的问题，建议您可按照以下方式解决：1.使用手机后置相机拍照查看，若可以正常拍照，应该是手机硬件没有问题；2.更换不同使用环境查看，您可在光线更为充足的地方查看；3.将手机更新至最新系统版本后，卸载重装微信等软件使用查看；4.由于高清视频通话对网络环境要求非常高，在使用三方应用进行视频通话的时候，应用会对视频的分辨率与画质进行压缩，以保证视频通话的流畅度，通常在网络环境较差的情况下，视频压缩的程度会更高，画质也会相对较差，为正常现象，您可放心使用。若是使用过程中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小米红米Note4 怎么手机开热点会自动给我关闭的？
若是您开启的wifi热点存在异常，可将系统升级到最新版本或备份您的手机数据，之后恢复出厂使用查看。
>> 小米红米Note4 这个手机的锁屏开关在哪 除了通知栏里的 通知栏里可以往前挪吗？
您可使用电源键进行锁屏。通知栏内的小图标不支持挪动。
>> 小米红米3X 这个手机一通话就黑屏，而且按不亮是怎么回事
您可进入设置--系统应用--电话-来电时状态设置-启用距离感应器，只有开启了对应的选项，并且挡住了距离感应器才会出现始终黑屏。
>> 小米红米Note3 这手机是多少寸的？
该款红米Note 3手机尺寸是（长*宽*厚）：76mm*150mm*8.65mm。采用 5.5英寸， 1080p 全高清屏幕，分辨率为 1920 x 1080，高达 403 PPI，带来更细腻、动人的好画质。可放心选购。
>> 小米红米Note4X 这手机只要点击屏幕，按键灯就一直亮吗？还有这手机反应怎么样？
您可在设置里面进行关闭按键灯后，那手机的按键灯就不会亮了。红米note4X手机采用高通骁龙625 最高主频 2.0GHz，3GB运存，32GB闪存，系统为安卓深度开发的miui系统，运行流畅，操作简单，功能强大，可放心购买使用。
>> 耐尔金小米红米2磨砂手机保护壳/保护套 红米2A增强版 适用吗
红米2A的增强版不适用的，红米2的增强版是可以用的。
>> 耐尔金小米红米note3 磨砂手机保护壳/保护套/手机套 上下不包边，手机不是很容易掉漆
硬壳包边套上之后手机没法取出的。
