建议您可稍微耐心等待。检查手机是什么状态，您可长按手机电源键10s强制关机重启手机测试。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米 Pro 您好，手机按返回键都没反应，关了一下机就好了，但是现在又按返回键没反应了，怎么回事儿啊？
您可进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。上下滑动选择进入“按键测试”，测试对应按键是否正常。如有异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。
>> 小米红米3S 手机突然间按电源键不亮屏，按什么键都没反应，过来半天了，这是什么回事，才买没多久
若手机目前有电，您可长按开机键10秒，尝试强制开机查看；若仍无反应，您可将手机充电半小时后开机查看；若可以正常开机，您可尝试更新手机系统至最新使用查看。若手机仍无法开机，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米小米5S 手机刚拿到手，插上卡半个小时啥都没干，没下载东西，没上网，就是在手机设置里转了一会，百分之十几的电没了，正常吗？
如您持续不断地玩游戏或者看网络视频，会因功耗较高而消耗大量的电能，从而缩短使用时间。如正常使用或待机时出现此情况，建议查看是否是软件问题导致：桌面>>安全中心>>省电优化>>耗电排行>>看一下软件和硬件的排行第一的分别是什么，看一下是否有异常。如第三方软件导致此情况，可卸载此软件来进行测试。
>> 小米红米Note3 你好，这个是支持4G的，怎么我用了都没4G信号呢？
建议您可确认使用的sim卡是否是4G卡，其次可尝试到网络环境好的地区，再次使用下，也可以尝试在设置>>双卡和移动网络>>SIM卡信息>>网络类型选择，选择4G网络，或者可尝试更换其他的sim卡，再次使用查看下。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米5 请问小米5只是贴了个钢化膜，为毛两边的键都不好使了呢？而且钢化膜还是小米官网买的，什么原因？
您可揭掉手机钢化膜后使用查看，检查是否正常。如按键异常，您可进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。上下滑动选择进入“按键测试”，测试对应按键是否正常。如有异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。
>> 摩米士SelfiFit 触发器除了中间拍照按钮好用，其他四个键都没反映，我的手机是苹果6
苹果手机就直接在APP STORE里搜索MOMAX CAM，安卓手机通过360手机助手或者是碗豆荚即可下载。下载后通过蓝牙按钮使用调焦距，摄像，切换镜头的功能了。
>> 华为WS318 用了华为路由器，不能玩手机游戏，能上网，看小说，看电影视频都没问题，玩手游王者，影子等都没法链接
客服156，您可以看电影视频，说明该款路由器是正常的。
建议您检查下是否为您手机的问题，是否您手机不兼容您想玩的游戏。
>> 漫步者K180 我买的这个耳机白色的 怎么插电脑上没声音 拿手机用还有声音呢 我换了几台电脑用都没声音！！！
请您检查您的声卡是否被静音了，如果仍有疑问可以拨打漫步者客服电话4008105526咨询。
>> 小安X1 手机一直没有到短信验证吗，多次尝试都没结果，拦截信息里也没发现。怎么处理。
小安盒子可咨询小安热线4000420858，或者加入小安粉丝QQ群1906565547详细了解，
