客服220：手机出厂都是有自带第三方常用软件，这是正常现象，请放心使用。
>> 华为荣耀note8 你好!我刚买的手机不小心的调成英文了 怎么调回简体中文啊？ 麻烦说详细点，谢谢！
请进入“Settings > Advanced settings > Language & input > Language & region > Language”，选择“简体中文”，在弹出的对话框中点击“Change”。
>> 华为麦芒5 你好，请问这款手机是否能插双卡之后再插储存卡吗？
客服200：
插双SIM卡后不支持插SD卡，SIM卡类型：
卡1（内卡槽）：Nano SIM卡
卡2（外卡槽）：Nano 卡和MicroSD卡二选一
>> 华为麦芒5 你好，请问这款手机133的卡支持4G吗？谢谢！
客服200：
手机支持电信卡，支持4G，
主卡
移动4G/3G/2G
联通4G/3G/2G
电信4G/3G/2G
副卡支持移动2G、联通3G/2G、电信3G/2G。
说明:如果两张都是电信卡，只有一张电信卡可以使用。
卡槽1、2可任意切换为主卡、副卡。
>> 华为荣耀8 你好……我刚买的这款型号……可以前我的那电话卡大了放不下……是剪卡还是如何处理更妥当？
建议您到运营商营业厅更换标准正规SIM卡，剪卡会导致信号和网络通信故障，甚至影响机身。
>> 华为G7 Plus 你好，我买的手机怎么没有卡针，朋友也是在这买的就有卡针
此款商品包装清单含手机x1 充电器x1 USB线x1 3.5mm耳机x1 快速指南x1 售后服务手册x1，不含卡针哦。
>> 华为P9 PLUS 刚买的带了很多下载的软件
客服156，手机出厂是有预置部分软件的，例如微博，高德地图，手机淘宝等软件的。
某些下载安装的应用程序无法直接卸载，需要先进行注销。请点击“设置 > 高级设置 > 安全 > 设备管理器”，点击需要卸载的应用程序，然后选择“解除激活”，即可正常卸载该应用程序。
>> 华为荣耀畅玩5C 刚买的手机上面有膜吗？还需要贴新膜吗
客服156，该款手机是有出厂贴膜的，您可以根据自己的需求来决定是否需要重新贴膜。
>> 华为荣耀畅玩6X 刚买的手机 的后壳的金属部分 边上有个小缝隙 但与旁边比略大 这时我该怎么办
手机缝隙的业界标准是小于0.3mm，出厂标准符合业界标准（纸张厚度一般在0.1mm左右），如果您感觉缝隙确实很大，请联系客服或携带购机发票，备份手机数据前往服务网点检修。
>> 魅族魅蓝note3 你好 我刚买的手机 指纹没有反应 怎么调节？
录入指纹数据：
「设置-->指纹和安全-->使用指纹解锁（Flyme6系统为“指纹识别”）」。
打开此功能选项，进入指纹管理，点击添加指纹，按着提示录入指纹即可。（最多可录入5条指纹数据）。
