若手机一直处于黑屏状态，您可尝试手机充电看一下led灯是否有亮起，若闪烁红光，建议您充电半小时到四十分钟左右再尝试开机使用，若是绿色的灯光，您可以尝试手机同时按音量上键和电源键10秒左右，在出现简体中文的字样电源键确认音量键选择：简体中文-重启-重启至系统（没有写明最近的系统），看一下是否可以正常开机使用，若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理。
>> 小米红米Note3 手机刚买的 打开以后系统要更新 请问可以更新吗 为什么有的说更新了会死机黑屏
建议更新到最新版本使用，红米note3全网通预装MIUI稳定版系统，一般1~2个月系统就会有升级更新，会有一些全新的优化及功能更新，建议可备份数据后升级使用，获得更好的使用体验。
>> 小米红米4 刚买的红米4总是死机黑屏怎么回事
如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米7.9英寸平板电脑 开机不管进系统设置不管啥平板自带的软件都光死机黑屏怎么办？
关于您反馈的问题建议您尝试重启平板，或更新系统版本至最新版尝试，也可以备份数据恢复出厂。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服为您申请售后检测。
>> 小米7.9英寸平板电脑 平板电脑充满电关机放了两个月没有使用，现在开机不管进系统设置不管啥平板自带的软件都光死机黑屏怎么办？
关于您反馈的问题建议您尝试重启平板，或更新系统版本至最新版尝试，也可以备份数据恢复出厂。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服为您申请售后检测。
>> 酷比魔方i6 Air Remix版 假设用了一年，机子突然死机黑屏，维修是交给你们还是联系酷比魔方？09年开始前后在你们买过三台平板，都出现过这样的问题，一般是怎么解决的？
建议直接寄回来厂家售后的,售后热线:0755-33022880转857或847,
>> 小米L65M4-AQ 新买的小米电视3s65曲面电视看了三个小时突然无信号输出蓝屏，但是还有声音，从新插拔米线和电源线后能正常出现mi之后10秒左右又蓝屏无信号输出，请问是什么原因？如何解决？
您可使用遥控器上下键操作，将光标移至“UART”，操作遥控左右键将状态改为“off”，按确认键，之后电视会自行重启进入正常待机画面。如依然如此，您可把电视系统升级到最新版本尝试解决。
>> 小米红米Note4 买了 小米note结果将移动数据默认改为联通后，电信卡无法正常使用
此款是红米note4全网通版，支持设置联通卡为上网卡，电信卡2G待机。如您购买的是小米note全网通版，一张卡是电信卡，另一张是移动或者联通时，需设置电信卡为上网卡，不然电信卡无法注册网络。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米Note 电信，移动能同时使用吗？为什么总是死机？
支持电信和移动双卡双待，
>> 小米小米5 我买的小米5标准版玩王者荣耀卡怎么回事啊？
该款小米5标准版采用骁龙820 4核处理器，最高主频 1.8GHz，Adreno530 图形处理器 510MHz，3GB LPDDR4 1333MHz 双通道32GB 机身存储。可根据使用场景智能开启或关闭，操作顺畅的同时能耗更低。建议您清除当前运行软件后在进行使用。
