配对时，您要把耳机开启到红蓝灯交替闪烁的状态（即配对状态）才可以进行配对连接。如果是蓝灯闪烁，这样只是开机，不是配对状态。必须是红灯和蓝灯交替闪烁，才是配对状态。具体操作步骤为：在耳机关机状态下，长按多功能键5~7秒，在按的过程中会先是蓝灯闪烁，蓝灯闪时不要松手，继续按2~3秒就会变成红蓝灯交替闪烁，这时再松手。然后再打开手机蓝牙，搜索周围的设备，搜索到该耳机型号后进行点击连接就可以了。小Q提示：若对耳机使用有任何疑问，请咨询QCY官方的厂家客服或拨打售后专线（400-830-6708）
>> 缤特力BackBeat GO 2 为什么每次断开之后重新连接，都要进去设置那里忽略此设备，之后再重新连接？
正常情况下可以自动连接无需忽略此设备，请拨打厂商客服热线400 828 8660咨询详情。
>> QCYQY19 你好 这个耳机防水么
支持浅防。不建议耳机长时间泡水，容易导致耳机内部零件损坏。
>> TteSPORTSMO-LTM-HYLOBK-01 刚刚不小心按了忽略，看不见你的消息，能重发吗？
亲 您需要什么支持了 可以联系咚咚客服的
>> QCYQY19 你好，我想问下，为什么听不到微信上的语音
如果您在微信语音播放时出现问题, 请打开微信设置，打开“听筒模式”，将微信的进程关掉，再重新打开，才可以使用。再重启微信即可顺利播放语音;但是, 不知何时,又会出现同样问题, 需要用户打开“听筒模式”再关闭进程, 再重启微信即可。根据经验，一般在重启微信后的当时几小时内都可以顺利播报；这个是微信程序人为故意, 或者本身设计缺陷引起的.微信语音播放有杂音是微信程序开发本身故意, 或者有缺陷造成, 与蓝牙耳机本身没有关系,自微信几年前出现,至今一直有这个问题, 腾迅公司从未解决过这个bug。
>> QCYQY19 你好，我想询问下这款耳机是如何开机、如何关机的？待机多久会自动关机？
按着功能键出现“蓝灯”是开机；按着功能键出现“红灯”是关机。
>> 缤特力Voyager Edge 请问苹果搜不到这个蓝牙，曾经不小心忽略此设备过，要怎么处理
将耳机开机，按住耳机通话控制键，直到指示灯持续闪烁（红、蓝）两色时，松开按键，指示灯将闪烁（红、蓝）两色，耳机进入配对状态。
>> QCYQY19 你好请问这款耳机支持同时连接两部手机吗？
支持使用的。
>> QCYQY19 你好，请问QY8有语音提示，这款有吗？
有的。
>> QCYQY19 你好，此款耳机是环立体声吗？
此款耳机的是双耳的蓝牙耳机。
