客服200：卡槽可以放Micro SIM卡；下卡槽可以放Nano SIM和Micro SD，同时电池盖保护膜上有详细说明。
>> 华为荣耀畅玩5X 亲，说是三卡槽设计，可我在商品详情图上只看到侧面两个卡槽！！！那一个在哪儿？我想知道三个卡槽能不能同时用？？？我两个手机卡一个sd卡。
客服200：
可以，
卡1（上卡槽）：Micro SIM卡
卡2（下卡槽）：Nano 卡和MicroSD
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 手机有贴膜么
客服200，荣耀畅玩5X有贴膜（出厂已贴好）。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 请问那个主卡副卡都是4G吗
客服200：荣耀5X全网通版本主卡支持移动联通电信4/3/2G，副卡支持移动联通2G。
>> 华为荣耀畅玩5X 请问可以用电信卡吗？
客服156，该款是移动版手机，不支持使用电信卡的，全网通版手机可以使用电信卡。
>> 华为荣耀畅玩5X 能用电信4G卡吗
客服206，
荣耀5X全网通版本主卡支持移动联通电信4G/3G/2G业务，副卡支持移动联通2G网络，
可以使用电信4G卡，存在电信卡时，默认的主卡为电信卡，
SIM卡类型：上卡槽：Micro-SIM（小卡），下卡槽：Micro SD 或者 nano SIM。
>> 华为荣耀畅玩5X 这手机玩王者荣耀流畅吗
您咨询的这款手机是有经过严格的检验检测的，确保品质，满足大多数用户的使用需求。荣耀5X芯片采用高通骁龙64位8核高速CPU，低功耗与高性能兼备，看高清视频玩大型游戏绝对酣畅，还很省电，您值得拥有！
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 手机经常卡，有时还死机，2G的处理内存现在还有500M，是怎么回事？
客服156，1、点击屏幕下方“方块键”，从屏幕底端向上滑动，清理后台进程：较多的后台进程会占用较多CPU，导致卡顿。
2、定期使用手机管家进行加速优化，空间清理，限制开机启动项，卸载不常用应用等操作：过多不常用应用，内存或缓存垃圾会占用较大内存，影响手机性能。3、点击手机自带的“一键优化”清除缓存和后台进程：内存、缓存垃圾或较多的后台进程影响手机性能。4、手机服务-自助服务-性能优化找到加速清理小工具对手机进行清理。5、手机管家->省电管理->省电模式改成智能省电：让手机处于合适温度，华为特有的热设计保护，在手机发热的时候，考虑到您的手感舒适度，也为了保护手机，会对手机的性能进行限制。6、拔除或更换或清理SD卡：质量差，速度慢，存储过满的sd卡会影响手机正常性能。
您在使用过程中会占用内存的，还剩500M的运行内存，这是正常现象。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 手机如果出现毛病，谁管修？
客服206，
华为手机出厂前经过严格检测，若您手机有任何问题，您可以及时咨询在线客服，
本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保，您可以在华为售后网点进行检测维保。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 手机触屏失灵乱跳怎么回事儿？
客服156，1、您是否使用的是华为标配的充电器，如果不是，请用户使用华为标配的充电器及数据线。
2、是在什么情况下出现屏幕失灵，如果是玩大型游戏时出现冻屏现象，建议用户长按10-15秒关机，重启。
3、如果是出现屏幕乱报点的情况，建议用户拆开皮套，或离开磁场不稳定区域，尝试是否改善。
4、以上未解决，请用户带上相关票据，去华为指定维修点检测。
