此款小米圈铁耳机Pro采用的是美标3.5mm的插头，您可更换其他手机测试。如其他手机正常，可能是兼容性导致的。更换其他设备使用即可。
>> 小米路由器青春版-白色 新买的小米路由器青春版没法绑定小米路由器app，怎么破？
将手机和小米路由器的无线网络信号连接，使用小米账号登陆小米路由器APP，这时会在小米路由器APP界面弹出绑定的提示，点击提示输入管理密码即可成功绑定小米账号。如不行也可以咨询小米厂家技术人员4001005678会详细为您解答。
>> 小米圈铁耳机 头两天新买的小米铁圈耳机在红米note4手机上一个声音大一个声音小，但是在别的手机上没有问题；而这个手机用其他的耳机也是没有问题的，请问到底是耳机有问题还是手机又问题？
关于您反馈的问题，建议您可尝试重启手机，或者可尝试重新拔插，也可以尝试更换其他的音乐播放器，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米圈铁耳机 为什么我买的小米耳机不能录音呢？？
小米圈铁耳机兼容小米手机、主流安卓手机的播放、接听及音量功能。iOS设备仅支持播放、接听功能，不支持音量调节。对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.重新拔插耳机后，查看是否可使用接听按键拨打电话；2.手机不连接耳机查看是否可正常录音；3.将耳机连接不同的手机后使用查看。若使用中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小米红米 Pro 新买的红米pro，充满电只能待机九个小时，安卓OS耗电比游戏还高，一直待机机体温度还很高
如您持续不断地玩游戏或者看网络视频，会因功耗较高而消耗大量的电能，从而缩短使用时间。如正常使用或待机时出现此情况，建议查看是否是软件问题导致：桌面>>安全中心>>省电优化>>耗电排行>>看一下软件和硬件的排行第一的分别是什么，看一下是否有异常。如第三方软件导致此情况，可卸载此软件来进行测试。现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，尤其是在玩游戏或观看在线高清视频时。小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。手机温度可以通过电池温度侧面反应，正常情况不会超过50度，此温度可以在拨号界面输入“*#*#4636#*#*”进入电池信息查看。
>> 小米红米 Pro 新买的手机需要怎样充电，需要连续冲12小时多次吗？
手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲即可，无需前三次充电充满12小时。
>> 小米红米 Pro 新买的手机根本无法开机
您可将手机充电半小时，长按开机键10秒，排查是否为没电所致。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米 Pro 新买的红米不到一天就出现重启几次
死机重启的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机重启的发生。如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米路由器mini（白） 新买的路由器不通电，怎么解决
如果小米路由器mini版通电后，所有的指示灯都不亮的话。您可尝试更换其他的插线板。如仍无法通电的话，您可申请售后，致电我们热线客服400-606-5500。或者电脑登陆我们，点击页面右上角“客户服务”-“在线客服”询问 ,或登陆http://help.jd.com，咨询客服。
>> 小米4C标准版 新买的小米4C首次充电需要多长时间
小米手机所采用的锂离子聚合物电池不存在记忆效应，充满即可。锂电池不存在记忆效应。想充多少电量就充多少电量。不需要等到手机自动关机再充电。小米手机有自带充电保护的设计，电池充满之后手机就不会再继续充电了，如果充满之后依然插上也是没有关系的。
