首次使用我们的产品需要通过内置lacie setup释放后才能显示所有容量！
>> 纽曼MiNi card 买回来后的移动硬盘插到电脑上认不到盘，怎么解决？？？
请您更换一台电脑或者更换一个数据线再试试，如果是双USB接口，请双插使用，如果还是不识别，请您联系卖家或者厂家售后进行处理就可以的。
>> HGSTTouro Mobile 我买的日立硬盘插到电脑上无法显示硬盘，另外硬盘还发出类似蛐蛐的叫声是怎么回事？
移动硬盘是USB3.0的规格，需要使用usb3.0接口，若使用的是USB2.0接口的话，需要补电，通常就可以正常识别和使用了。
>> HGSTTouro Mobile 为什么我买来的硬盘刚插到电脑上就显示有病毒？ 威胁：h:\tourocloudbackup_for_win_installer.exe 类型：win32.heur.kvmf64.hy.(kcloud)
此为软件误报，
>> 纽曼Mini card 睿智 我买的移动硬盘今天用插在电脑上怎么显示‘集成端口上的电涌’显示不出来移动硬盘！
换个电脑或数据线试试。
>> 希捷STDR2000307 请问：希捷（Seagate）2.5英寸 Backup Plus新睿品2TB USB3.0便携式移动硬盘 二十周年纪念限量金色版(STDR2000307)此款移动硬盘插在电脑上实际可用空间是多少？
所有硬盘及U盘和存储卡，因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样，前者按1MB=1000KB计算，后者按1MB=1024KB计算，所以，实际在电脑中看到的容量会与厂商标称的容量有一定的差异，其中规律为1G=0.93G(约等于)，比如100G，实际为100G*0.93=93G,具体容量可参考此公式计算。
>> 纽曼MiNi card 我买的这款硬盘插到电脑上之后读不出来，这是怎么回事？？该怎么办？
请咨询纽曼售后电话：400-890-9890，
>> 东芝新北极熊系列 移动硬盘买回来插到电脑上无显示是怎么回事？
请联系普威售后4000-232-236，
>> 埃森客B52 在你们上买的这个移动硬盘，不咋用，现在插到电脑上不显示图标，打不开，怎么办？
换到主机后面的U口试一下，
>> 纽曼星云 我买的这款移动硬盘连接到电脑上怎么找不到
换个电脑或数据线试试。
