建议您咨询华为服务热线4008308300 ，请我们专业的工程师来协助您。技术支援热线的工作时间为：周一到周日，8:00-23:00。
>> 华为畅享6S 您好，请问这款手机装一个电信卡一个移动卡后还能装内存卡吗？
您咨询的这款手机安装2张SIM卡之后是无法装内存卡的。
>> 雷摄华为A199 为什么规格里面没有华为G700-T00?？？
您可购买雷摄 华为 Y600 精品商务手机电池 适用于华为Y600/G610+/G615/G610-T00/G610-T11/G700-T00，
>> 华为PT530 到底能不能和华为自己的路由器自动同步成一样的信号名称？？？我看两个客服的答复都不一样。 另外wifi可以单独关闭吗？
客服140，
如是路由器支持华为HiLink智联协议，如荣耀路由、荣耀路由Pro、WS832，那么PT530的Wi-Fi会和路由器同步一致，用户扫描就只有一个。
如是非华为HiLink智联路由器，那么就会有两个Wi-Fi，一个PT530一个路由器。
>> 雷摄华为B199 哪款可用在“华为荣耀畅玩版”，原电池型号”HB476387RBC"?
雷摄 华为B199 精品商务手机电池，支持华为荣耀畅玩版使用，
>> 华为荣耀WiFi穿墙宝 请问我买的是华为ws880路由器和新出的华为穿墙宝，这两个东西能智能互联切换吗，ws880是hilink的吗？请详细告知
客服200：
荣耀WiFi穿墙宝可搭配“华为HiLink智联路由器或荣耀路由系列”使用，可更好的体验荣耀 WiFi 穿墙宝的易用性。
网口宝连接路由器等可以上网的设备，手机、平板等无线设备连接WiFi宝提供的Wi-Fi热点即可上网。
ws880不是HiLink智联路由器，不支持一键配对。
>> 华为华为盒子M330增强版 请问华为盒子和华为盒子增强版有什么区别，还有我看荣耀盒子比这两个都便宜，是不是没这两个好？
您好，
华为盒子M330增强版 、华为盒子M330、荣耀盒子M321的区别如下：1.华为盒子M330增强版与华为盒子M330的区别在于标配蓝牙遥控器，华为盒子M330标配红外遥控器，蓝牙遥控器需要单独购买。
2.华为盒子M330增强版、华为盒子M330有 STB in 接口，可以连接传统数字电视内容（如高清机顶盒）。荣耀盒子M321没有该接口。
3.华为盒子M330增强版、华为盒子M330具有蓝牙功能，能够连接指定的无线手柄（北通阿修罗）、蓝牙音响、蓝牙遥控器等设备。荣耀盒子M321无蓝牙功能。
4.华为盒子M330增强版标配有蓝牙遥控器，华为盒子M330的选购配件有蓝牙遥控器，可多角度无障碍遥控。荣耀盒子M321无蓝牙功能，无法使用蓝牙遥控器。
建议您可以根据您的需求进行选择。
>> 华为荣耀 智能手环 手机是荣耀3，安卓4.2.2，不能连接zero。怎么升级到安卓4.4呀？
客服200：
手机系统升级进入“设置”界面，点击“系统更新 > 检查更新”检测是否有新的软件版本。
手环支持荣耀机型：荣耀7、荣耀7i、荣耀6plus、荣耀6、荣耀4A、荣耀畅玩5X、荣耀4X、荣耀3X、荣耀X2、荣耀畅玩4C、荣耀3C、荣耀畅享5
手机要求：
Android 4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机；iOS 7.0及以上的iPhone手机。
如果您的手机不在zero的适配机型列表内，但是手机系统满足Android4.4及以上并支持蓝牙4.0的Android智能手机，iOS 7.0及以上的iPhone手机，理论上也是支持的，但是由于市面上手机型号太多，当前兼容性测试无法覆盖所有手机。如果您的手环和手机无法正常配对，请您将手环版本升级到1.3.19版本再尝试使用。
最新固件版本下载地址：http://club.huawei.com/thread-6083779-1-1.html
说明：适配机型指已进行兼容性测试的手机，
>> 华为华为盒子M330增强版 和华为荣耀的盒子有什么不同？
客服200：
华为盒子M330增强版与华为盒子M330的区别在于标配蓝牙遥控器，华为盒子M330标配红外遥控器，蓝牙遥控器需要单独购买。
>> 华为荣耀路由Pro 2台荣耀路由用网线能无缝组网吗？每间房子都布有网线 客厅放一个荣耀路由 ，卧室WIFI不好， 再买一个荣耀路由，插卧室网口上能行吗？还是只能用无线中继？ 走到客厅能自动切换WIFI吗？
客服200：可以的，两台荣耀路由Pro可以通过智联互联。智联分为“无线一键配对”和“网线直连”两种方式。
一：通过Hi按键无线一键配对
将第一台荣耀路由Pro配置上网，确保Hi灯绿色常亮。此台荣耀路由Pro称为“主路由”，另一台则为“副路由”。
将副路由（必须为全新或已恢复出厂设置）放置在主路由1米范围内，并接通电源。
观察主路由的Hi灯，等待约1分钟后它将自动变为橙色慢闪。此时，用力按一下主路由的Hi按键后松开，Hi灯将闪烁加快。等待约10秒，当副路由的Hi灯变为绿色常亮时，即表示配对成功。
配对成功后，副路由的 Wi-Fi 名称和密码已变为与主路由相同。您可以将副路由放在合适的地方改善 Wi-Fi 覆盖。为获得最佳效果，建议主路由和副路由之间最多只隔一堵墙。
方式二：通过网线直连
如果您装修时各个房间内已经布好了网线，预留了网口（请确保各房间内的网线是连通的），那么您可以通过有线连接两台荣耀路由，操作更加简单，连接更加稳定。
信号切换时会优先选择信号强的那个WIFI。
