用电脑才可以的，此商品是要安装驱动才能使用的，
>> 华为WS318 WS318型号，路由器在房间，厅里信号差，断断续续。台式机用网线连接就没问题，无线就不行。还有就是手机QQ浏览器接这华为的WIFI是不能更新信息，连别的WIFI就可以，这是什么原因呢？
客服156，è 请尝试修改路由器的Wi-Fi名称和密码，设置较复杂的Wi-Fi密码，提高Wi-Fi网络安全性，避免被蹭网而导致整个网络不稳定。
è 请尝试将路由器远离微波炉等信号强干扰源。
è 请尝试将路由器升级到最新的软件版本。
è 如果 Wi-Fi 信号比较弱，可以尝试调整一下路由器的位置。选择开阔空间，减少路由器和上网设备之间的阻挡物，例如水泥墙、木板墙等阻挡物会影响Wi-Fi信号传输效果。
è 如果Wi-Fi信号强但速率较低，可以尝试连接到路由器的5G Wi-Fi，5G干扰较少。
>> 爱国者HD816 1TB 无线移动硬盘 USB3.0 手机连接硬盘的无线之后，怎么上网？为什么无线显示的已连接，但是手机应用还是显示“未连接”？
建议您连接互联网设置试试，对产品进行设置向导之后，进行下一步，将开始互联网设置。本设备可以通过有线模式（即通过带RJ45
插头的以太网线进行连接）和无线模式（即无线中继或者无线桥接方式）两种模式连接外部
互联。
>> 华为PT500 产品介绍太混乱了，我只需要一个在机顶盒这边的网线口，有线的，不要wifi，机顶盒必须要有线的，请问哪个产品可以提供有线网口作为输出的，或者同时提供有线网口和无线wifi输出也可以，不要纯wifi输出的
客服200：
此款PT500可以有线连接机顶盒。连接方法如下：
1. 使用网线连接第一台电力猫和网络设备。
2. 将第一台电力猫插入电源插口，此时可以看到PWR灯处于常亮状态。
3. 使用网线连接第二台电力猫和机顶盒或其它终端设备。
4. 将第二台电力猫插入电源插口，此时可以看到PWR灯处于常亮状态。
观察电力猫的指示灯状态，当所有的指示灯先熄灭后再变为常亮状态，则此两设备成功建立局域网。
>> 迅捷FW320R 我家的电脑和邻居家用着一个网线，这个路由器按到我们自己家里不能用吗？，电脑线插路由器上也搜到无线了也能连上就是没网，而电脑上用另一根线连接路由器和电脑显示电脑也没网了？
请您使用单机接前端网线能正常上网的这一台电脑有线连接路由器的LAN口，前端过来的网线连接路由器的WAN口，进入路由器的管理界面，作如下设置：
1.点击网线参数——WAN口设置——WAN口连接类型选择“动态IP”——保存。
2.点击网络参数——MAC地址克隆——克隆MAC地址——保存。
3.点击网络参数——LAN口设置——IP地址改为172.16.1.1——保存——重启路由器。
设置完成后使用172.16.1.1才能进入界面，查看运行状态——WAN口状态，若有IP地址，一般就可以上网了。
>> 华为 Mate9 所有手机都能连上家里的wifi都上得了网，就mate9连了不能上网，请告诉我到底应该怎么办！
一、请检查手机：1、横屏玩手机、看视频或进行其他操作时，手接触到手机的 WLAN 天线位置可能引起信号强度减弱。请调整手握方式重新尝试。2、请确认是否使用了金属材质保护套，金属材质保护套对手机天线有影响，会导致手机信号变差，建议您使用塑料或皮质保护套。3、如果使用某些应用程序时上网异常，请尝试使用其他的客户端软件上网。4、请您在靠近路由器的位置连接 WLAN。如果您的手机距离路由器较远或者隔墙，信号强度也会减弱，导致网速降低或者信号差。
二、请检测路由器：
1、请确认所使用的路由器的规格，如果支持5G WLAN，请将路由器放置在比较高的位置。2、请您检查是否同时有其他正在进行大数据使用的设备运行，如正在使用电视盒子看电视、笔记本下载电影等，建议您合理分配网络资源。3、如果满格信号上网依然卡顿或断网，请尝试重启 WLAN 开关，或者重启路由器。建议您使用市面上较常用的路由器。4、使用测速软件测试 WLAN 速率以及宽度速率，若差别较大，建议重启路由器尝试。5、若问题依然存在，请您备份手机数据携带购机发票前往售后服务网点检测。
>> 360J501C 您好，请问 J501C是否支持手机和机器的对接，不产生流量吧？这个连接距离是多少，在车外行吗？对接后能从手机观看记录内容吗
手机和记录仪采用点对点WIFI网络连接，使用WiFi-Direct技术，在记录仪开机状态下，使用手机搜索记录仪WIFI并连接即可。连接范围在10米左右，连接后视频的观看和下载不会产生数据流量；
>> 小米红米3S 你好，我的手机在待机情况下收不到微信，而且打开微信界面上边总是显示“无法连接网络”，我的手机设置也检查过，不知道是什么问题
您可尝试重启手机，或者可尝试升级手机到最新系统版本，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 十度S611 可以同时连接两只无线麦克风吗？相互有没有电磁干扰？
十度S611不支持同时连接两个无线耳麦。请知悉。
>> 乔安A5 手机和电脑，是否支持局域网内连接查看？
电脑支持局域网查看，手机不支持，
